Servicevilkår

OVERSIGT
Denne hjemmeside drives af EMS PRO ONE. På hele hjemmesiden henviser betegnelserne "vi", "os" og "vores" til EMS PRO ONE. EMS PRO ONE stiller denne hjemmeside, herunder alle oplysninger, værktøjer og Services, der er tilgængelige på hjemmesiden, til rådighed for dig som bruger på betingelse af, at du accepterer alle de vilkår, betingelser, politikker og meddelelser, der er angivet her.

Ved at besøge vores hjemmeside og/eller købe noget hos os benytter du vores "Service" og accepterer at være bundet af følgende vilkår og betingelser ("Servicevilkår", "Vilkår"), herunder yderligere vilkår og betingelser samt politikker, der henvises til heri og/eller er tilgængelige via hyperlink. Disse Servicevilkår gælder for alle brugere af hjemmesiden, herunder uden begrænsning brugere, der er browserbrugere, leverandører, kunder, forhandlere og/eller bidragydere af indhold.

Læs disse Servicevilkår grundigt, før du tilgår eller bruger vores hjemmeside. Ved at tilgå eller bruge en del af hjemmesiden accepterer du at være bundet af disse Servicevilkår. Hvis du ikke accepterer alle vilkårene og betingelserne i denne aftale, må du ikke tilgå hjemmesiden eller bruge Services. Hvis disse Servicevilkår anses for at udgøre et tilbud, er accepten udtrykkeligt begrænset til disse Servicevilkår.

Alle nye funktioner eller værktøjer, der tilføjes den nuværende butik, vil også være underlagt Servicevilkårene. Du kan til enhver tid gennemgå den seneste version af Servicevilkårene på denne side. Vi forbeholder os retten til at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse Servicevilkår ved at offentliggøre opdateringer og/eller ændringer på vores hjemmeside. Det er dit ansvar med jævne mellemrum at kontrollere denne side for ændringer. Din fortsatte brug af eller adgang til hjemmesiden efter offentliggørelsen af ændringer udgør accept af disse ændringer.

Vores butik hostes på Shopify Inc. De leverer den online e-handelsplatform, der gør det muligt for os at sælge vores produkter og Services til dig.

AFSNIT 1 - VILKÅR FOR ONLINEBUTIKKEN
Ved at acceptere disse Servicevilkår erklærer du, at du mindst har myndighedsalderen i den stat eller provins, hvor du bor, eller at du har myndighedsalderen i den stat eller provins, hvor du bor, og at du har givet os dit samtykke til at lade eventuelle mindreårige, som du har forsørgeransvar for, bruge denne hjemmeside.
Du må ikke bruge vores produkter til ulovlige eller uautoriserede formål, og du må heller ikke ved brug af Servicen overtræde lovgivningen i dit jurisdiktionsområde (herunder, men ikke begrænset til, ophavsretslovgivning).
Du må ikke overføre orme eller virusser eller nogen form for kode af skadelig karakter.
Et brud på eller en overtrædelse af et af Vilkårene medfører øjeblikkelig ophør af dine Services.

AFSNIT 2 - GENERELLE BETINGELSER
Vi forbeholder os retten til at nægte Service til enhver person af enhver grund til enhver tid.
Du forstår, at dit indhold (bortset fra kreditkortoplysninger) kan blive overført ukrypteret og kan indebære (a) overførsler via forskellige netværk og (b) ændringer for at tilpasse og justere indholdet efter tekniske krav fra forbindende netværk eller enheder. Kreditkortoplysninger krypteres altid under overførsel via netværk.
Du accepterer ikke at reproducere, duplikere, kopiere, sælge, videresælge eller udnytte nogen del af Servicen, brugen af Servicen eller adgangen til Servicen eller nogen kontakt på hjemmesiden, hvorigennem Servicen leveres, uden vores udtrykkelige skriftlige tilladelse.
Overskrifterne i denne aftale er udelukkende medtaget af hensyn til overskueligheden og begrænser ikke eller påvirker på anden måde disse Vilkår.

AFSNIT 3 - OPLYSNINGERNES NØJAGTIGHED, FULDSTÆNDIGHED OG AKTUALITET
Vi er ikke ansvarlige, hvis oplysninger, der stilles til rådighed på denne hjemmeside, ikke er nøjagtige, fuldstændige eller aktuelle. Materialet på denne hjemmeside gives udelukkende som generelle oplysninger og bør ikke lægges til grund for eller anvendes som eneste grundlag for beslutninger uden at konsultere primære, mere nøjagtige, mere fuldstændige eller mere aktuelle informationskilder. Enhver tillid til materialet på denne hjemmeside sker på egen risiko.
Denne hjemmeside kan indeholde visse historiske oplysninger. Historiske oplysninger er nødvendigvis ikke aktuelle og gives udelukkende til din reference. Vi forbeholder os retten til at ændre indholdet på denne hjemmeside til enhver tid, men vi er ikke forpligtede til at opdatere oplysninger på vores hjemmeside. Du accepterer, at det er dit ansvar at holde øje med ændringer på vores hjemmeside.

AFSNIT 4 - ÆNDRINGER AF SERVICEN OG PRISERNE
Priserne på vores produkter kan ændres uden varsel.
Vi forbeholder os retten til enhver tid at ændre eller indstille Servicen (eller enhver del eller ethvert indhold heraf) uden varsel.
Vi er ikke ansvarlige over for dig eller nogen tredjepart for ændringer, prisændringer, suspension eller indstilling af Servicen.

AFSNIT 5 - PRODUKTER ELLER SERVICES (hvis relevant)
Visse produkter eller Services er muligvis udelukkende tilgængelige online via hjemmesiden. Disse produkter eller Services kan være begrænsede i antal og kan kun returneres eller ombyttes i overensstemmelse med vores Refund Policy: [LINK TO REFUND POLICY]
Vi har gjort alt for at vise farverne og billederne af vores produkter, der vises i butikken, så nøjagtigt som muligt. Vi kan ikke garantere, at din computerskærms gengivelse af en farve er nøjagtig.
Vi forbeholder os retten, men er ikke forpligtede, til at begrænse salget af vores produkter eller Services til en bestemt person, geografisk region eller jurisdiktion. Vi kan udøve denne ret fra sag til sag. Vi forbeholder os retten til at begrænse mængderne af produkter eller Services, som vi tilbyder. Alle beskrivelser af produkter eller produktpriser kan ændres til enhver tid uden varsel efter vores eget skøn. Vi forbeholder os retten til at indstille ethvert produkt til enhver tid. Ethvert tilbud på et produkt eller en Service på denne hjemmeside er ugyldigt, hvor det er forbudt.
Vi garanterer ikke, at kvaliteten af produkter, Services, oplysninger eller andet materiale, som du køber eller får, vil leve op til dine forventninger, eller at eventuelle fejl i Servicen vil blive rettet.

AFSNIT 6 - NØJAGTIGHED AF FAKTURERINGS- OG KONTOPLYSNINGER
Vi forbeholder os retten til at afvise enhver ordre, du afgiver hos os. Vi kan efter eget skøn begrænse eller annullere mængder, der købes pr. person, pr. husstand eller pr. ordre. Disse begrænsninger kan omfatte ordrer, der afgives fra eller under den samme kundekonto, med det samme kreditkort og/eller ordrer, der anvender den samme fakturerings- og/eller leveringsadresse. Hvis vi ændrer eller annullerer en ordre, kan vi forsøge at underrette dig ved at kontakte den e-mailadresse og/eller faktureringsadresse/telefonnummer, der blev angivet på bestillingstidspunktet. Vi forbeholder os retten til at begrænse eller forbyde ordrer, som efter vores eget skøn ser ud til at være afgivet af forhandlere, videresælgere eller distributører.

Du accepterer at give aktuelle, fuldstændige og nøjagtige købs- og kontooplysninger for alle køb, der foretages i vores butik. Du accepterer straks at opdatere din konto og andre oplysninger, herunder din e-mailadresse samt kreditkortnumre og udløbsdatoer, så vi kan gennemføre dine transaktioner og kontakte dig efter behov.

For flere oplysninger henvises til vores Refund Policy: [LINK TO REFUND POLICY]

AFSNIT 7 - VALGFRIE VÆRKTØJER
Vi kan give dig adgang til tredjepartsværktøjer, som vi hverken overvåger eller har kontrol over eller indflydelse på.
Du anerkender og accepterer, at vi giver adgang til sådanne værktøjer "som de er" og "som tilgængelige" uden garantier, erklæringer eller betingelser af nogen art og uden nogen form for anbefaling. Vi har intet ansvar, der opstår som følge af eller vedrører din brug af valgfrie tredjepartsværktøjer.
Enhver brug af valgfrie værktøjer, der tilbydes via hjemmesiden, sker helt på egen risiko og efter eget skøn, og du bør sikre dig, at du er bekendt med og accepterer de vilkår, som den eller de relevante tredjepartsudbydere stiller værktøjerne til rådighed på.
Vi kan også i fremtiden tilbyde nye Services og/eller funktioner via hjemmesiden (herunder lancering af nye værktøjer og ressourcer). Sådanne nye funktioner og/eller Services vil også være underlagt disse Servicevilkår.

AFSNIT 8 - LINKS TIL TREDJEPARTER
Visse former for indhold, produkter og Services, der er tilgængelige via vores Service, kan indeholde materiale fra tredjeparter.
Links til tredjeparter på denne hjemmeside kan føre dig til tredjepartshjemmesider, der ikke er tilknyttet os. Vi er ikke ansvarlige for at undersøge eller vurdere indholdet eller nøjagtigheden, og vi garanterer ikke for og har intet ansvar for tredjepartsmaterialer eller -hjemmesider eller for andre materialer, produkter eller Services fra tredjeparter.
Vi er ikke ansvarlige for skader eller tab, der vedrører køb eller brug af varer, Services, ressourcer, indhold eller andre transaktioner, der foretages i forbindelse med tredjepartshjemmesider. Gennemgå omhyggeligt tredjepartens politikker og praksis, og sørg for at forstå dem, før du indgår en transaktion. Klager, krav, bekymringer eller spørgsmål vedrørende tredjepartsprodukter skal rettes til tredjeparten.

AFSNIT 9 - BRUGERKOMMENTARER, FEEDBACK OG ANDRE INDSENDELSER
Hvis du på vores anmodning sender bestemte specifikke indsendelser (f.eks. bidrag til konkurrencer), eller hvis du uden en anmodning fra os sender kreative idéer, forslag, tilbud, planer eller andet materiale, uanset om det sker online, via e-mail, med post eller på anden måde (samlet kaldet "kommentarer"), accepterer du, at vi til enhver tid og uden begrænsning må redigere, kopiere, offentliggøre, distribuere, oversætte og på anden måde bruge kommentarer, som du sender til os, i ethvert medie. Vi er og vil ikke være forpligtede til (1) at holde kommentarer fortrolige, (2) at betale vederlag for kommentarer eller (3) at besvare kommentarer.
Vi kan, men er ikke forpligtede til, at overvåge, redigere eller fjerne indhold, som vi efter eget skøn vurderer er ulovligt, stødende, truende, injurierende, ærekrænkende, pornografisk, uanstændigt eller på anden måde anstødeligt eller krænker en parts immaterielle rettigheder eller disse Servicevilkår.
Du accepterer, at dine kommentarer ikke krænker tredjeparts rettigheder, herunder ophavsret, varemærke, privatliv, personlighedsret eller anden personlig eller ejendomsretlig ret. Du accepterer endvidere, at dine kommentarer ikke indeholder injurierende eller på anden måde ulovligt, krænkende eller uanstændigt materiale eller computervirusser eller anden malware, der på nogen måde kan påvirke driften af Servicen eller en tilknyttet hjemmeside. Du må ikke bruge en falsk e-mailadresse, udgive dig for at være en anden end dig selv eller på anden måde vildlede os eller tredjeparter med hensyn til kommentarernes oprindelse. Du er eneansvarlig for alle kommentarer, du fremsætter, og for deres nøjagtighed. Vi påtager os intet ansvar for kommentarer, der offentliggøres af dig eller en tredjepart.

AFSNIT 10 - PERSONOPLYSNINGER
Din indsendelse af personoplysninger via butikken er underlagt vores Privacy Policy, som kan ses her: [LINK TO PRIVACY POLICY]

AFSNIT 11 - FEJL, UNØJAGTIGHEDER OG UDELADELSER
Der kan lejlighedsvis forekomme oplysninger på vores hjemmeside eller i Servicen, som indeholder typografiske fejl, unøjagtigheder eller udeladelser, der kan vedrøre produktbeskrivelser, priser, kampagner, tilbud, produktforsendelsesomkostninger, transporttider og tilgængelighed. Vi forbeholder os retten til at rette fejl, unøjagtigheder eller udeladelser samt ændre eller opdatere oplysninger eller annullere ordrer, hvis oplysninger i Servicen eller på en tilknyttet hjemmeside på noget tidspunkt er unøjagtige uden forudgående varsel (herunder efter at du har indsendt din ordre).
Vi påtager os ingen forpligtelse til at opdatere, ændre eller præcisere oplysninger i Servicen eller på en tilknyttet hjemmeside, herunder uden begrænsning prisoplysninger, medmindre det kræves ved lov. Ingen angivet opdaterings- eller fornyelsesdato i Servicen eller på en tilknyttet hjemmeside må tages som udtryk for, at alle oplysninger i Servicen eller på en tilknyttet hjemmeside er blevet ændret eller opdateret.

AFSNIT 12 - FORBUDT ANVENDELSE
Ud over andre forbud, der er fastsat i Servicevilkårene, er det forbudt at bruge hjemmesiden eller dens indhold: (a) til ulovlige formål; (b) til at opfordre andre til at udføre eller deltage i ulovlige handlinger; (c) til at overtræde internationale, føderale, provinsielle eller statslige bestemmelser, regler, love eller lokale bekendtgørelser; (d) til at krænke eller overtræde vores immaterielle rettigheder eller andres immaterielle rettigheder; (e) til at chikanere, misbruge, fornærme, skade, ærekrænke, bagtale, nedgøre, intimidere eller diskriminere på grundlag af køn, seksuel orientering, religion, etnicitet, race, alder, national oprindelse eller handicap; (f) til at indsende falske eller vildledende oplysninger; (g) til at uploade eller overføre virusser eller enhver anden form for skadelig kode, der vil eller kan bruges på en måde, som påvirker eller kan påvirke funktionaliteten eller driften af Servicen eller en tilknyttet hjemmeside, andre hjemmesider eller internettet; (h) til at indsamle eller spore andres personoplysninger; (i) til at sende spam, phishe, pharm’e, bruge påskud, spider’e, crawle eller scrape; (j) til uanstændige eller umoralske formål eller (k) til at forstyrre eller omgå sikkerhedsfunktionerne i Servicen eller en tilknyttet hjemmeside, andre hjemmesider eller internettet. Vi forbeholder os retten til at bringe din brug af Servicen eller en tilknyttet hjemmeside til ophør, hvis du overtræder nogen af de forbudte anvendelser.

AFSNIT 13 - ANSVARSFRASKRIVELSE; ANSVARSBEGRÆNSNING
Vi garanterer, erklærer eller indestår ikke for, at din brug af vores Service vil være uafbrudt, rettidig, sikker eller fejlfri.
Vi garanterer ikke, at de resultater, der kan opnås ved brug af Servicen, vil være nøjagtige eller pålidelige.
Du accepterer, at vi fra tid til anden kan fjerne Servicen i ubestemte perioder eller annullere Servicen til enhver tid uden at give dig varsel.
Du accepterer udtrykkeligt, at din brug af eller manglende mulighed for at bruge Servicen sker på egen risiko. Servicen og alle produkter og Services, der leveres til dig gennem Servicen, leveres (medmindre vi udtrykkeligt angiver andet) "som de er" og "som tilgængelige" til din brug uden erklæringer, garantier eller betingelser af nogen art, hverken udtrykkelige eller underforståede, herunder alle underforståede garantier eller betingelser om salgbarhed, salgbar kvalitet, egnethed til et bestemt formål, holdbarhed, ejendomsret og ikke-krænkelse.
EMS PRO ONE, vores direktører, ledende medarbejdere, ansatte, tilknyttede selskaber, agenter, kontrahenter, praktikanter, leverandører, Serviceudbydere eller licensgivere er under ingen omstændigheder ansvarlige for skader, tab, krav eller nogen direkte, indirekte, hændelige, pønale, særlige skader eller følgeskader af nogen art, herunder uden begrænsning tabt fortjeneste, tabt omsætning, tabte besparelser, tab af data, erstatningsomkostninger eller lignende skader, uanset om de er baseret på kontrakt, erstatningsret (herunder uagtsomhed), objektivt ansvar eller andet, og som opstår som følge af din brug af Servicen eller produkter, der er anskaffet ved hjælp af Servicen, eller som følge af ethvert andet krav, der på nogen måde vedrører din brug af Servicen eller et produkt, herunder, men ikke begrænset til, fejl eller udeladelser i indhold eller ethvert tab eller enhver skade af nogen art, der opstår som følge af brugen af Servicen eller indhold (eller produkt), der offentliggøres, overføres eller på anden måde stilles til rådighed via Servicen, selv hvis vi er blevet underrettet om muligheden herfor. Da visse stater eller jurisdiktioner ikke tillader udelukkelse eller begrænsning af ansvar for følgeskader eller hændelige skader, er vores ansvar i sådanne stater eller jurisdiktioner begrænset i det videst mulige omfang, som loven tillader.

AFSNIT 14 - SKADESLØSHOLDELSE
Du accepterer at skadesløsholde, forsvare og friholde EMS PRO ONE samt vores moderselskab, datterselskaber, tilknyttede selskaber, partnere, ledende medarbejdere, direktører, agenter, kontrahenter, licensgivere, Serviceudbydere, underleverandører, leverandører, praktikanter og ansatte for ethvert krav eller enhver påstand, herunder rimelige advokatomkostninger, fremsat af en tredjepart som følge af eller på grund af din overtrædelse af disse Servicevilkår eller de dokumenter, der er indarbejdet ved henvisning, eller din overtrædelse af lovgivningen eller en tredjeparts rettigheder.

AFSNIT 15 - UDSKILLELSE
Hvis en bestemmelse i disse Servicevilkår fastslås at være ulovlig, ugyldig eller uden retskraft, skal bestemmelsen dog kunne håndhæves i det videst mulige omfang, som gældende lov tillader, og den del, der ikke kan håndhæves, skal anses for udskilt fra disse Servicevilkår; en sådan fastslåelse påvirker ikke gyldigheden og håndhævelsen af de øvrige bestemmelser.

AFSNIT 16 - OPHØR
Parternes forpligtelser og ansvar, der er opstået før ophørsdatoen, består efter denne aftales ophør til alle formål.
Disse Servicevilkår gælder, medmindre og indtil de opsiges af enten dig eller os. Du kan til enhver tid opsige disse Servicevilkår ved at underrette os om, at du ikke længere ønsker at bruge vores Services, eller når du ophører med at bruge vores hjemmeside.
Hvis du efter vores eget skøn ikke overholder eller vi har mistanke om, at du ikke har overholdt, et vilkår eller en bestemmelse i disse Servicevilkår, kan vi også til enhver tid opsige denne aftale uden varsel, og du vil fortsat være ansvarlig for alle beløb, der forfalder til og med ophørsdatoen; og/eller vi kan som følge heraf nægte dig adgang til vores Services (eller en del heraf).

AFSNIT 17 - HELE AFTALEN
Hvis vi undlader at udøve eller håndhæve en rettighed eller bestemmelse i disse Servicevilkår, udgør det ikke et afkald på denne rettighed eller bestemmelse.
Disse Servicevilkår og alle politikker eller driftsregler, som vi offentliggør på denne hjemmeside eller med hensyn til Servicen, udgør hele aftalen og forståelsen mellem dig og os og regulerer din brug af Servicen og erstatter alle tidligere eller samtidige aftaler, meddelelser og forslag, uanset om de er mundtlige eller skriftlige, mellem dig og os (herunder, men ikke begrænset til, tidligere versioner af Servicevilkårene).
Eventuelle uklarheder i fortolkningen af disse Servicevilkår skal ikke fortolkes imod den part, der har udarbejdet dem.

AFSNIT 18 - LOVVALG
Disse Servicevilkår og alle særskilte aftaler, hvorved vi leverer Services til dig, er underlagt og skal fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i United Arab Emirates.

AFSNIT 19 - ÆNDRINGER AF SERVICEVILKÅRENE
Du kan til enhver tid gennemgå den seneste version af Servicevilkårene på denne side.
Vi forbeholder os retten efter eget skøn til at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse Servicevilkår ved at offentliggøre opdateringer og ændringer på vores hjemmeside. Det er dit ansvar med jævne mellemrum at kontrollere vores hjemmeside for ændringer. Din fortsatte brug af eller adgang til vores hjemmeside eller Servicen efter offentliggørelsen af ændringer af disse Servicevilkår udgør accept af disse ændringer.

AFSNIT 20 - Meddelelse om brugen af kunstig intelligens (AI)

Denne hjemmeside samt vores digitale markedsførings- og kommunikationsmateriale kan indeholde indhold, der er blevet skabt, redigeret eller forbedret med hjælp fra kunstig intelligens (AI). Dette kan især omfatte billeder, grafik, illustrationer og andet visuelt indhold.

AI-genereret eller AI-manipuleret indhold identificeres som sådant, hvor det kræves i henhold til gældende love og regler, herunder gennemsigtighedskravene i Regulation (EU) 2024/1689 on Artificial Intelligence (EU AI Act).

AI-genererede visuelle gengivelser kan udelukkende anvendes til illustrative eller kreative formål og afbilder ikke nødvendigvis virkelige personer, steder, begivenheder eller situationer.

Alle oplysninger om vores produkter, herunder produktfunktioner, funktioner, tekniske specifikationer, priser og leveringsomfang, er udelukkende reguleret af de respektive produktbeskrivelser og oplysninger, der findes på vores hjemmeside.

 

AFSNIT 21 Garanti, korrekt brug og erhvervsmæssig brug

1. Frivillig producentgaranti

EMS PRO ONE yder en frivillig producentgaranti på 12 måneder fra leveringsdatoen til kunden for EMS Box og EMS Suit, når de anvendes til private formål.

Hvis obligatorisk garanti, lovbestemt garanti eller forbrugerbeskyttelsesrettigheder i salgs-, leverings- eller anvendelseslandet fastsætter en længere garantiperiode eller mere omfattende rettigheder, har sådanne obligatoriske lovbestemmelser forrang og påvirkes ikke af disse garantivilkår.

Den frivillige producentgaranti ydes ud over kundens lovbestemte rettigheder og begrænser eller indskrænker ikke sådanne rettigheder.

2. Garantiens omfang

Garantien dækker materiale-, fabrikations- og funktionsmangler, der opstår i garantiperioden ved normal, korrekt og tilsigtet brug af produktet.

I tilfælde af et berettiget garantikrav kan EMS PRO ONE efter inspektion af produktet og efter eget skøn tilbyde reparation, udskiftning af det berørte produkt eller den berørte komponent eller en anden passende afhjælpning, medmindre ufravigelig lovgivning i det relevante land giver kunden yderligere eller anderledes rettigheder.

3. Korrekt brug og vedligeholdelse

Retten til dækning under den frivillige producentgaranti forudsætter, at produktet anvendes i overensstemmelse med de betjenings-, sikkerheds-, vaske- og vedligeholdelsesinstruktioner, som EMS PRO ONE har leveret.

Den frivillige producentgaranti dækker ikke skader, som beviseligt er forårsaget af navnlig:

• manglende overholdelse af vaske- eller vedligeholdelsesinstruktionerne;
• brug af uegnede vaske-, rengørings- eller vedligeholdelsesmetoder;
• kraftigt træk, bøjning, vridning eller anden mekanisk belastning af kabler, stik, elektroder eller forbindelseskomponenter;
• skader forårsaget af fald, stød, tryk, overdreven varme, fugt eller andre ydre påvirkninger, medmindre skaden skyldes en underliggende produktmangel;
• uautoriserede reparationer, ændringer eller tekniske modifikationer;
• brug af produktet i strid med betjenings- eller sikkerhedsinstruktionerne;
• normal slitage som følge af regelmæssig brug.

Et kabelbrud eller en beskadigelse af et stik medfører ikke automatisk, at garantidækningen bortfalder. Årsagen til skaden skal tages i betragtning, herunder om skaden skyldes en materiale- eller fabrikationsmangel eller en ydre påvirkning, forkert håndtering eller overdreven mekanisk belastning.

4. Vurdering af garantikrav

For at kunne vurdere et garanti- eller servicekrav korrekt kan EMS PRO ONE anmode om rimelige oplysninger om produktet og dets anvendelse.

Dette kan navnlig omfatte fotografier, videoer, serienumre, købsbevis samt oplysninger om produktets brug, vask og vedligeholdelse.

Hvor det med rimelighed er nødvendigt, kan EMS PRO ONE også anmode om, at det berørte produkt eller den berørte komponent stilles til rådighed for teknisk inspektion.

Kunden anmodes om i rimeligt omfang at samarbejde om fastlæggelsen af årsagen til skaden.

Alle ufravigelige lovbestemmelser vedrørende bevisbyrde, lovbestemte formodningsregler, forbrugerbeskyttelsesrettigheder eller lignende rettigheder forbliver upåvirkede og finder anvendelse i overensstemmelse med den relevante lovgivning i det pågældende land.

5. Erhvervsmæssig brug af personlige trænere, studier og andre virksomheder

Produkter, der anvendes af personlige trænere, EMS-studier, fitnesscentre, hoteller, klinikker, fysioterapifaciliteter eller andre erhvervsdrivende, er generelt udsat for et højere brugs- og slidniveau end produkter, der anvendes privat.

For garanti- eller servicekrav vedrørende erhvervsmæssigt anvendte EMS Suits kan EMS PRO ONE derfor anmode om rimelige oplysninger om den faktiske brugsintensitet.

Sådanne oplysninger kan navnlig omfatte:

• antallet af EMS Suits, der er købt fra EMS PRO ONE og aktivt anvendes af virksomheden;
• det omtrentlige antal aktive medlemmer eller kunder;
• det gennemsnitlige antal træningssessioner, der er gennemført pr. EMS Suit;
• brugs- og vaskehyppigheden;
• varigheden af den erhvervsmæssige brug.

Ved vurderingen af det faktiske brugsniveau kan EMS PRO ONE navnlig tage forholdet mellem antallet af brugere, der træner regelmæssigt, og antallet af EMS Suits, der er købt og tilgængelige til brug for den pågældende virksomhed i betragtning.

Disse oplysninger indhentes udelukkende med det formål at skelne en potentiel materiale- eller fabrikationsmangel fra usædvanligt høj brug, normal slitage eller skader forårsaget af forkert brug.

Et højt antal medlemmer, kunder eller træningssessioner medfører ikke automatisk, at garantidækningen bortfalder.

Hvis en inspektion imidlertid fastslår, at skaden i overvejende grad skyldes usædvanligt intensiv brug, normal slitage, en brug, der er uforholdsmæssigt høj i forhold til antallet af tilgængelige EMS Suits, eller forkert brug, vask eller vedligeholdelse, kan en sådan skade være undtaget fra den frivillige producentgaranti.

Ethvert garanti- og servicekrav vurderes individuelt under hensyntagen til det relevante produkt, skadens art og den faktiske brugsintensitet.

6. Privat og erhvervsmæssig brug

Privat brug betyder brug af produktet til personlige, ikke-erhvervsmæssige formål af køberen og, hvor det er relevant, medlemmer af køberens private husstand.

Erhvervsmæssig brug omfatter navnlig betalt eller forretningsrelateret brug af studier, personlige trænere, virksomheder, hoteller, klinikker, træningsudbydere eller sammenlignelige faciliteter samt regelmæssig brug af det samme produkt af et større antal forskellige personer.

7. Ufravigelige lokale forbrugerrettigheder

Disse garantivilkår er beregnet til at gælde for markeder i Mellemøsten og GCC-landene, hvor EMS PRO ONE tilbyder eller leverer sine produkter.

Hvis ufravigelig lovgivning i det land, hvor produktet sælges eller leveres til en forbruger, giver mere fordelagtige eller mere omfattende rettigheder vedrørende garanti, lovbestemt garanti, reparation, udskiftning, tilbagebetaling, bevisbyrde eller andre forbrugerbeskyttelsesrettigheder, har sådanne ufravigelige lovbestemmelser forrang.

Intet i disse garantivilkår skal fortolkes som en udelukkelse, indskrænkning, begrænsning eller omgåelse af ufravigelige lovbestemte forbrugerrettigheder.

AFSNIT 22 - KONTAKTOPLYSNINGER
Spørgsmål om Servicevilkårene skal sendes til os på. 
Vores kontaktoplysninger findes nedenfor:

Trade name: EMS PRO ONE SPORTS TRADING L.L.C
Phone number: +971 52 880 2509
E-Mail: info@ems-pro.one
Physical address: Office 1-23, Bin Dasmal Building 1, Al Quoz Industrial First, Dubai
VAT number: 104669349300001
Trade number: 1425288