Refusionspolitik

Du har 30 dages returret: Fra du modtager din vare, har du 30 dage til at anmode om en returnering.

For at kunne returneres skal varen være i samme stand, som da du modtog den: med mærker og i den originale emballage. Du skal også bruge kvitteringen eller et andet købsbevis.

Kontakt os for at starte en returnering. Returneringer skal sendes til følgende adresse:

Eshopify Centre
Rex Warehouse - S-10 24B Street - Al Quoz Industrial Area 4 - Dubai - United Arab Emirates

Hvis din returnering bliver godkendt, sender vi dig en returlabel og en vejledning i, hvordan og hvortil du sender pakken. Varer, der sendes retur uden forudgående anmodning, modtages ikke.

Du kan altid kontakte os med spørgsmål om returnering.

Skader og problemer
Tjek venligst din ordre, når du modtager den, og kontakt os med det samme, hvis varen er defekt, beskadiget eller forkert, så vi kan undersøge det og rette op på det.

Ombytning
Den hurtigste måde at få det, du ønsker, er at returnere varen og, når returneringen er godkendt, bestille den nye vare separat.

Refusion
Vi giver dig besked, når vi har modtaget og tjekket din returnering, og fortæller, om refusionen er godkendt. Hvis den er godkendt, refunderes beløbet automatisk til din oprindelige betalingsmetode inden for 10 hverdage. Husk, at din bank eller dit kortselskab også kan bruge lidt tid på at behandle refusionen. Er der gået mere end 15 hverdage, siden vi godkendte din returnering, så kontakt os venligst.