Politik om beskyttelse af persondata

Sidst opdateret: 6. august 2026

EMS PRO ONE SPORTS TRADING L.L.C driver denne butik og dette website, herunder alle relaterede oplysninger, alt indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, med det formål at give dig som kunde en udvalgt shoppingoplevelse ("Tjenesterne"). EMS PRO ONE SPORTS TRADING L.L.C drives af Shopify, som gør det muligt for os at levere Tjenesterne til dig. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, når du besøger eller bruger Tjenesterne, foretager et køb eller en anden transaktion ved hjælp af Tjenesterne eller på anden måde kommunikerer med os. Hvis der er en konflikt mellem vores servicevilkår og denne privatlivspolitik, har denne privatlivspolitik forrang med hensyn til indsamling, behandling og videregivelse af dine personoplysninger.

Læs denne privatlivspolitik omhyggeligt. Ved at bruge og tilgå nogen af Tjenesterne anerkender du, at du har læst denne privatlivspolitik og forstår indsamlingen, brugen og videregivelsen af dine oplysninger som beskrevet i denne privatlivspolitik.

Personoplysninger, som vi indsamler eller behandler

Når vi bruger udtrykket "personoplysninger", henviser vi til oplysninger, der identificerer eller med rimelighed kan forbindes med dig eller en anden person. Personoplysninger omfatter ikke oplysninger, der indsamles anonymt, eller som er blevet anonymiseret, så de ikke kan identificere eller med rimelighed forbindes med dig. Vi kan indsamle eller behandle følgende kategorier af personoplysninger, herunder slutninger baseret på disse personoplysninger, afhængigt af hvordan du interagerer med Tjenesterne, hvor du bor, og som det er tilladt eller påkrævet i henhold til gældende lovgivning:

Kontaktoplysninger herunder dit navn, din adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, dit telefonnummer og din e-mailadresse.
Finansielle oplysninger herunder kreditkort-, debetkort- og finansielle kontonumre, betalingskortoplysninger, finansielle kontooplysninger, transaktionsoplysninger, betalingsform, betalingsbekræftelse og andre betalingsoplysninger.
Kontooplysninger herunder dit brugernavn, din adgangskode, sikkerhedsspørgsmål, præferencer og indstillinger.
Transaktionsoplysninger herunder de varer, du ser, lægger i din kurv, føjer til din ønskeliste eller køber, returnerer, ombytter eller annullerer, samt dine tidligere transaktioner.
Kommunikation med os herunder de oplysninger, du medtager i kommunikationen med os, f.eks. når du sender en forespørgsel til kundesupport.
Enhedsoplysninger herunder oplysninger om din enhed, browser eller netværksforbindelse, din IP-adresse og andre unikke identifikatorer.
Brugsoplysninger herunder oplysninger om din interaktion med Tjenesterne, herunder hvordan og hvornår du interagerer med eller navigerer i Tjenesterne.

Kilder til personoplysninger

Vi kan indsamle personoplysninger fra følgende kilder:

Direkte fra dig herunder når du opretter en konto, besøger eller bruger Tjenesterne, kommunikerer med os eller på anden måde giver os dine personoplysninger;
Automatisk gennem Tjenesterne herunder fra din enhed, når du bruger vores produkter eller tjenester eller besøger vores websites, samt gennem brugen af cookies og lignende teknologier;
Fra vores tjenesteudbydere herunder når vi engagerer dem til at aktivere bestemte teknologier, og når de indsamler eller behandler dine personoplysninger på vores vegne;
Fra vores partnere eller andre tredjeparter.

Sådan bruger vi dine personoplysninger

Afhængigt af hvordan du interagerer med os, eller hvilke af Tjenesterne du bruger, kan vi bruge personoplysninger til følgende formål:

Levering, tilpasning og forbedring af Tjenesterne. Vi bruger dine personoplysninger til at levere Tjenesterne til dig, herunder til at opfylde vores aftale med dig, behandle dine betalinger, ekspedere dine ordrer, huske dine præferencer og varer, du er interesseret i, sende dig meddelelser vedrørende din konto, behandle køb, returneringer, ombytninger eller andre transaktioner, oprette, vedligeholde og på anden måde administrere din konto, arrangere levering, muliggøre returneringer og ombytninger, gøre det muligt for dig at skrive anmeldelser og skabe en tilpasset shoppingoplevelse for dig, f.eks. ved at anbefale produkter, der relaterer sig til dine køb. Dette kan omfatte brug af dine personoplysninger til bedre at tilpasse og forbedre Tjenesterne.
Markedsføring og reklame. Vi bruger dine personoplysninger til markedsførings- og salgsfremmende formål, f.eks. til at sende markedsførings-, reklame- og salgsfremmende kommunikation via e-mail, sms eller post samt til at vise dig onlineannoncer for produkter eller tjenester på Tjenesterne eller andre websites, herunder baseret på varer, du tidligere har købt eller lagt i din kurv, og anden aktivitet på Tjenesterne.
Sikkerhed og forebyggelse af svig. Vi bruger dine personoplysninger til at godkende din konto, levere en sikker betalings- og shoppingoplevelse, opdage, undersøge eller træffe foranstaltninger vedrørende mulig svigagtig, ulovlig, usikker eller skadelig aktivitet, beskytte den offentlige sikkerhed og sikre vores tjenester. Hvis du vælger at bruge Tjenesterne og registrere en konto, er du ansvarlig for at holde dine kontooplysninger sikre. Vi anbefaler på det kraftigste, at du ikke deler dit brugernavn, din adgangskode eller andre adgangsoplysninger med andre.
Kommunikation med dig. Vi bruger dine personoplysninger til at yde kundesupport, reagere på dig, levere effektive tjenester til dig og opretholde vores forretningsforhold med dig.
Juridiske formål. Vi bruger dine personoplysninger til at overholde gældende lovgivning eller reagere på gyldige juridiske processer, herunder anmodninger fra retshåndhævende myndigheder eller offentlige organer, undersøge eller deltage i civilretlig bevisførelse, potentielle eller faktiske retssager eller andre kontradiktoriske retlige procedurer samt håndhæve eller undersøge potentielle overtrædelser af vores vilkår eller politikker.

Sådan videregiver vi personoplysninger

Under visse omstændigheder kan vi videregive dine personoplysninger til tredjeparter til legitime formål i henhold til denne privatlivspolitik. Sådanne omstændigheder kan omfatte:

Til Shopify, leverandører og andre tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne (f.eks. IT-administration, betalingsbehandling, dataanalyse, kundesupport, cloudlagring, ordrebehandling og levering).
Til forretnings- og markedsføringspartnere for at levere markedsføringstjenester og reklamere over for dig. Vi bruger f.eks. Shopify til at understøtte personlig annoncering med tredjepartstjenester baseret på din onlineaktivitet hos forskellige forhandlere og på forskellige websites. Vores forretnings- og markedsføringspartnere bruger dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne privatlivspolitikker. Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at anmode os om ikke at dele oplysninger om dig med henblik på at vise dig målrettede annoncer og markedsføring baseret på din onlineaktivitet hos forskellige forhandlere og på forskellige websites. Du kan udøve dine rettigheder til at fravælge disse anvendelser her .
Når du instruerer os, anmoder os om det eller på anden måde giver samtykke til, at vi videregiver bestemte oplysninger til tredjeparter, f.eks. for at sende produkter til dig eller gennem din brug af widgets til sociale medier eller login-integrationer.
Til vores tilknyttede virksomheder eller på anden måde inden for vores koncern.
I forbindelse med en forretningstransaktion såsom en fusion eller konkurs, for at overholde gældende juridiske forpligtelser (herunder at besvare stævninger, ransagningskendelser og lignende anmodninger), håndhæve gældende servicevilkår eller politikker samt beskytte eller forsvare Tjenesterne, vores rettigheder og vores brugeres eller andres rettigheder.

Forholdet til Shopify

Tjenesterne hostes af Shopify, som indsamler og behandler personoplysninger om din adgang til og brug af Tjenesterne for at levere og forbedre Tjenesterne for dig. Oplysninger, du indsender til Tjenesterne, vil blive overført til og delt med Shopify samt tredjeparter, som kan være placeret i andre lande end det land, hvor du bor, for at levere og forbedre Tjenesterne for dig. For at hjælpe med at beskytte, udvikle og forbedre vores virksomhed bruger vi desuden visse udvidede Shopify-funktioner, som omfatter data og oplysninger fra dine interaktioner med vores butik samt med andre forhandlere og Shopify. For at levere disse udvidede funktioner kan Shopify gøre brug af personoplysninger, der er indsamlet om dine interaktioner med vores butik, andre forhandlere og Shopify. Under disse omstændigheder er Shopify ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger, herunder for at besvare dine anmodninger om at udøve dine rettigheder vedrørende brugen af dine personoplysninger til disse formål. Du kan få mere at vide om, hvordan Shopify bruger dine personoplysninger, og hvilke rettigheder du måtte have, ved at besøge Shopifys privatlivspolitik for forbrugere . Afhængigt af hvor du bor, kan du udøve visse rettigheder med hensyn til dine personoplysninger her Link til Shopifys privatlivsportal.

Tredjepartswebsites og links

Tjenesterne kan indeholde links til websites eller andre onlineplatforme, der drives af tredjeparter. Hvis du følger links til websites, der ikke er tilknyttet eller kontrolleres af os, bør du gennemgå deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker samt andre vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for privatlivets fred eller sikkerheden på sådanne websites, herunder nøjagtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af oplysninger, der findes på disse websites. Oplysninger, du afgiver på offentlige eller semi-offentlige platforme, herunder oplysninger, du deler på tredjeparts sociale netværksplatforme, kan også uden begrænsning med hensyn til vores eller en tredjeparts brug være synlige for andre brugere af Tjenesterne og/eller brugere af disse tredjepartsplatforme. At vi inkluderer sådanne links, indebærer ikke i sig selv nogen godkendelse af indholdet på sådanne platforme eller af deres ejere eller operatører, bortset fra som oplyst på Tjenesterne.

Data om børn

Tjenesterne er ikke beregnet til at blive brugt af børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om børn under myndighedsalderen i din jurisdiktion. Hvis du er forælder eller værge for et barn, der har givet os sine personoplysninger, kan du kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor for at anmode om, at de slettes.Fra ikrafttrædelsesdatoen for denne privatlivspolitik har vi ikke faktisk kendskab til, at vi "deler" eller "sælger" (som disse begreber er defineret i gældende lovgivning) personoplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger

Vær opmærksom på, at ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte eller umulige at trænge igennem, og vi kan ikke garantere "perfekt sikkerhed". Desuden er oplysninger, du sender til os, muligvis ikke sikre under overførslen. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikre kanaler til at kommunikere følsomme eller fortrolige oplysninger til os.

Hvor længe vi opbevarer dine personoplysninger, afhænger af forskellige faktorer, f.eks. om vi har brug for oplysningerne til at vedligeholde din konto, levere Tjenesterne til dig, overholde juridiske forpligtelser, løse tvister eller håndhæve andre gældende aftaler og politikker.

Dine rettigheder og valg

Afhængigt af hvor du bor, kan du have nogle eller alle de nedenfor anførte rettigheder i relation til dine personoplysninger. Disse rettigheder er dog ikke absolutte, gælder muligvis kun under visse omstændigheder, og i visse tilfælde kan vi afvise din anmodning, som det er tilladt i henhold til lovgivningen.

Ret til indsigt/kendskab. Du kan have ret til at anmode om indsigt i de personoplysninger, vi opbevarer om dig.
Ret til sletning. Du kan have ret til at anmode om, at vi sletter de personoplysninger, vi opbevarer om dig.
Ret til berigtigelse. Du kan have ret til at anmode om, at vi retter unøjagtige personoplysninger, vi opbevarer om dig.
Ret til dataportabilitet. Du kan have ret til at modtage en kopi af de personoplysninger, vi opbevarer om dig, og til under visse omstændigheder og med visse undtagelser at anmode om, at vi overfører dem til en tredjepart.
Administration af kommunikationspræferencer. Vi kan sende dig salgsfremmende e-mails, og du kan til enhver tid fravælge at modtage disse ved at bruge den afmeldingsmulighed, der vises i vores e-mails til dig. Hvis du fravælger dem, kan vi stadig sende dig ikke-salgsfremmende e-mails, f.eks. om din konto eller ordrer, du har afgivet.

Du kan udøve enhver af disse rettigheder, hvor det er angivet på Tjenesterne, eller ved at kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor. Du kan få mere at vide om, hvordan Shopify bruger dine personoplysninger, og hvilke rettigheder du måtte have, herunder rettigheder vedrørende data, der behandles af Shopify, på https://privacy.shopify.com/en.

Vi vil ikke diskriminere dig, fordi du udøver nogen af disse rettigheder. Vi kan have behov for at bekræfte din identitet, før vi kan behandle dine anmodninger, som det er tilladt eller påkrævet i henhold til gældende lovgivning. I overensstemmelse med gældende lovgivning kan du udpege en bemyndiget repræsentant til at fremsætte anmodninger på dine vegne med henblik på at udøve dine rettigheder. Før vi accepterer en sådan anmodning fra en repræsentant, kræver vi, at repræsentanten fremlægger dokumentation for, at du har bemyndiget vedkommende til at handle på dine vegne, og vi kan have behov for, at du bekræfter din identitet direkte over for os. Vi besvarer din anmodning rettidigt som krævet i henhold til gældende lovgivning.

Klager

Hvis du har klager over, hvordan vi behandler dine personoplysninger, bedes du kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor. Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at klage over vores afgørelse ved at kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor eller indgive din klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed.

Internationale overførsler

Bemærk, at vi kan overføre, opbevare og behandle dine personoplysninger uden for det land, hvor du bor.

Hvis vi overfører dine personoplysninger ud af Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde eller Det Forenede Kongerige, vil vi benytte anerkendte overførselsmekanismer såsom Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller tilsvarende aftaler udstedt af den relevante kompetente myndighed i Storbritannien, alt efter omstændighederne, medmindre dataoverførslen sker til et land, der er fastslået at give et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi kan fra tid til anden opdatere denne privatlivspolitik, herunder for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller regulatoriske årsager. Vi offentliggør den reviderede privatlivspolitik på dette website, opdaterer datoen for "Sidst opdateret" og giver meddelelse som krævet i henhold til gældende lovgivning.

EMS PRO ONE MOBILE APP

Følgende afsnit gælder specifikt for EMS PRO 1-mobilappen til iOS og Android og beskriver, hvilke personoplysninger — herunder sundheds- og fitnessdata — appen indsamler, tilgår og bruger.

Det er vigtigt for os at beskytte dine personoplysninger. I denne privatlivspolitik informerer vi dig om, hvilke personoplysninger vi indsamler, behandler og bruger i forbindelse med brugen af EMS PRO 1-appen.

1. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for databehandlingen er EMS PRO ONE SPORTS TRADING L.L.C, Office 1-23, Bin Dasmal Building 1, Al Quoz Industrial First, Dubai, UAE. Hvis du har spørgsmål om databeskyttelse, kan du kontakte os på info@ems-pro.one.

2. Indsamlede data

Ved registrering indsamler vi følgende data:

Navn og e-mailadresse
Fødselsdato og køn
Kropsdata (vægt, højde)
Helbredsrelaterede oplysninger

Under brug af appen registreres desuden træningsdata, enhedsforbindelser og brugsstatistikker.

3. Sundheds- og fitnessdata

EMS PRO 1 er en træningsapp og behandler derfor sundheds- og fitnessdata. Nedenfor forklarer vi fuldt ud, hvilke sundhedsdata vi indsamler, hvordan vi får adgang til dem, og hvad vi bruger dem til.

Sundheds- og fitnessdata, som vi indsamler i appen:

Kropsdata: vægt, højde, fødselsdato eller alder, køn
Helbredserklæring: din bekræftelse af, at ingen kontraindikationer mod EMS-træning gælder for dig (f.eks. pacemaker, graviditet, epilepsi, akut sygdom), herunder tidspunktet og versionen for bekræftelsen
Træningsdata: træningsprogram, dato og varighed, den pulsintensitet, der er indstillet for hver muskelzone, estimeret kalorieforbrug og din komplette træningshistorik
Puls: målinger, der registreres under en træningssession af en parret Bluetooth-pulssensor

Adgang til Apple Health (iOS) og Google Health Connect (Android):
Denne forbindelse er valgfri og oprettes kun, efter at du udtrykkeligt har givet tilladelse i systemdialogboksen. Uden at give tilladelse kan du bruge appen uden begrænsninger.

Vi læser: vægt, højde, puls, skridt og træningssessioner.
Vi skriver: din gennemførte EMS-træningssession, de aktive kalorier, der blev forbrændt under den, og den målte puls.
Puls- og skridtværdier, som vi læser, evalueres udelukkende lokalt på din enhed for at vise dig en opsummering af en træningssession. De overføres ikke til vores servere.
Vægt og højde, som vi læser, kopieres til din profil og gemmes på vores servere, så dit kalorieforbrug beregnes korrekt. Hvis du bruger AI-coachen, udgør de en del af den profil, der overføres (se afsnit 6).
Du kan til enhver tid trække adgangen tilbage — på iOS under "Indstillinger → Anonymitet & sikkerhed → Sundhed → EMS PRO 1", på Android i Health Connect-appen under "Apptilladelser". Poster, som vi har skrevet, kan du også slette der.

Hvad vi bruger sundheds- og fitnessdata til:

Gennemførelse og evaluering af dine EMS-træningssessioner
Beregning af dit estimerede kalorieforbrug
Tilpasning af dine træningsanbefalinger og AI-coachens svar
Visning af dine fremskridt og statistikker
Sikkerhedsoplysninger om EMS-træning (kontraindikationer)

Hvad vi ikke gør med disse data:
Vi bruger ikke sundheds- og fitnessdata til annoncering, markedsføring eller profilering med henblik på annoncering. Vi sælger ikke disse data og videregiver dem ikke til datamæglere, forsikringsselskaber, kreditoplysningsbureauer eller arbejdsgivere. Vi bruger ikke data, der læses fra Apple Health eller Google Health Connect, til at træne AI- eller maskinlæringsmodeller. Vores brug af Google Health Connect overholder Health Connect Permissions-politikken, herunder kravene til begrænset brug.

Retsgrundlag og tilbagetrækning:
Sundhedsdata tilhører de særlige kategorier af personoplysninger. Vi behandler dem udelukkende på grundlag af dit udtrykkelige samtykke (Art. 9(2)(a) GDPR). Du kan til enhver tid trække dette samtykke tilbage med virkning for fremtiden ved at tilbagekalde adgangen eller slette din konto.

4. Formål med behandlingen

Vi behandler udelukkende dine data til følgende formål:

Levering og forbedring af appfunktioner
Tilpasning af din træningsplan og beregning af kalorieforbrug
Visning af dine træningsfremskridt og statistikker
Sikkerhedsoplysninger om EMS-træning (kontraindikationer)
Kommunikation og support
Fakturering og betalingsbehandling
Opfyldelse af juridiske forpligtelser

5. Retsgrundlag

Behandlingen er baseret på dit samtykke (Art. 6(1)(a) GDPR), på opfyldelse af en aftale (Art. 6(1)(b) GDPR) og på formål, der vedrører legitime interesser (Art. 6(1)(f) GDPR). Vi behandler sundhedsdata udelukkende på grundlag af dit udtrykkelige samtykke (Art. 9(2)(a) GDPR).

6. Datadeling og tjenesteudbydere

Vi deler ikke data med tredjeparter til annonceringsformål, og vi sælger ikke data. For at drive appen bruger vi følgende tjenesteudbydere som databehandlere:

Supabase — hosting af databasen, brugerkonti og filer
RevenueCat samt Apple App Store og Google Play — behandling og administration af abonnementer
Expo samt Apple Push Notification Service og Firebase Cloud Messaging — levering af pushmeddelelser
Anthropic og Groq — drift af AI-coachen. Hvis du bruger AI-coachen, overføres dit fornavn, din alder, dit køn, din højde, din vægt, din EMS-erfaring og dine seneste træningssessioner for at generere et passende svar. Disse data bruges ikke dér til at træne AI-modeller.
OpenAI — drift af hjælpeassistenten på dette website. Hvis du bruger assistenten, sendes dit spørgsmål, den side du befinder dig på, og indholdet af din kurv til OpenAI (USA) for at generere svaret. Vi gemmer ikke dine spørgsmål.

Derudover deler vi kun data i det omfang, det er nødvendigt for at opfylde aftalen, eller hvis vi er juridisk forpligtede til det.

7. Opbevaringsperiode og sletning

Dine data opbevares kun så længe, det er nødvendigt til de angivne formål eller kræves i henhold til lovbestemte opbevaringsforpligtelser. Du kan til enhver tid slette din konto i appen. Efter sletning af din konto slettes dine personoplysninger, herunder alle sundheds- og træningsdata, permanent inden for 30 dage. Poster, som vi har skrevet til Apple Health eller Google Health Connect, forbliver dér og kan kun slettes af dig i den pågældende app.

8. Datasikkerhed

Dine data overføres udelukkende i krypteret form via TLS. Adgangen til dine data er begrænset til din egen konto gennem adgangsregler på databaseniveau (Row Level Security).

9. Dine rettigheder

Du har til enhver tid ret til at få indsigt i, berigtige, slette og begrænse behandlingen af dine data. Du har også ret til at gøre indsigelse mod behandlingen, ret til dataportabilitet og ret til til enhver tid at trække et samtykke, du har givet, tilbage med virkning for fremtiden. Hvis du vil udøve dine rettigheder, bedes du kontakte info@ems-pro.one.

10. Børn og mindreårige

Appen er udelukkende beregnet til voksne på 18 år og derover. At være under 18 år er en kontraindikation mod EMS-træning. Vi indsamler ikke bevidst data fra børn.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål om vores praksis vedrørende privatliv eller denne privatlivspolitik, eller hvis du ønsker at udøve nogen af de rettigheder, du har, kan du ringe til +971528802509, sende en e-mail til info@ems-pro.one eller kontakte os på EMS PRO ONE SPORTS TRADING L.L.C, Office 1-23, Bin Dasmal Building 1, Al Quoz Industrial First, Dubai, United Arab Emirates.

Sidst opdateret: 06. august 2026