FAQs
Antworten zum Anzug, zu Größen, Versand, Zahlung und zur App.
Der Anzug
Was ist EMS PRO ONE?
EMS PRO ONE ist ein kabelloser EMS-Ganzkörperanzug für dein Training zu Hause, draußen oder unterwegs. Die Control Box setzt deine Einstellungen in der EMS PRO ONE APP in präzise Impulse um. Wähle ein Programm, stelle die Intensität für jede Muskelgruppe ein und trainiere mit oder ohne angeleitetes Workout.
Was ist EMS-Training?
EMS steht für Electrical Muscle Stimulation, also elektrische Muskelstimulation. Niederfrequente Impulse lassen deine Muskeln gezielt kontrahieren, damit sie intensiver arbeiten und aktiviert werden.
Wie funktioniert EMS?
Normalerweise sendet dein Gehirn elektrische Signale, damit sich deine Muskeln zusammenziehen. EMS ahmt diese Signale nach und leitet niederfrequente Impulse direkt an deine wichtigsten Muskelgruppen. Dadurch können bis zu 90 % deiner Muskelfasern aktiviert werden.
Klassisches Krafttraining trainiert jeweils eine Übung und eine Muskelgruppe. Ganzkörper-EMS aktiviert alle wichtigen Muskelgruppen gleichzeitig.
Welche Vorteile hat EMS-Training?
Mit EMS wird dein Workout besonders effizient: Es aktiviert doppelt so viele Muskelfasern wie Krafttraining mit Gewichten und trainiert alle wichtigen Muskelgruppen gleichzeitig. 20 Minuten EMS bedeuten 20 Minuten intensive Muskelaktivierung.
Außerdem ist es gelenkschonend, weil du ohne zusätzliche Gewichte trainierst.
Ist EMS-Training sicher?
Ja, bei richtiger Anwendung ist EMS-Training sicher und effektiv. Die niederfrequenten Impulse zielen auf deine Skelettmuskulatur und dringen nicht in tiefere Körperregionen vor. Befolge die Gebrauchsanleitung und die Einrichtung in der App.
EMS ist für gesunde Menschen gedacht. Verwende es nicht, wenn du einen Herzschrittmacher, Defibrillator oder eine schwere Herzerkrankung, eine akute bakterielle oder virale Infektion hast oder schwanger bist.
Wie fühlt sich EMS-Training an? Tut es weh?
Du spürst ein intensives Kribbeln, während sich deine Muskeln zusammenziehen. Es muss nicht wehtun: Du stellst die Intensität selbst in der App auf ein angenehmes Niveau ein.
Für wen ist EMS PRO ONE geeignet?
Für alle gesunden Menschen, die effizient fit werden möchten – vom Anfänger bis zum Sportler. Du wählst Programm und Intensität selbst, damit sich das Training deinem Niveau anpasst.
Wer sollte EMS nicht verwenden?
EMS ist für gesunde Erwachsene gedacht, die für ihre Fitness trainieren. Verwende EMS nicht, wenn du einen Herzschrittmacher, Defibrillator oder eine schwere Herzerkrankung, eine akute bakterielle oder virale Infektion hast oder schwanger bist.
Bei einem Leistenbruch, nach einer Operation, bei Epilepsie, Diabetes, Krebs oder einer anderen Erkrankung frag bitte deinen Arzt, bevor du startest. Weitere Sicherheitshinweise findest du in der Bedienungsanleitung.
Wie oft kann ich trainieren?
Starte langsam: In den ersten 8 bis 10 Wochen höchstens eine Strength-Einheit von bis zu 20 Minuten pro Woche, mit niedriger Intensität. Lass danach mindestens vier Tage zwischen intensiven Einheiten.
Sanftere Programme wie Cardio und Entspannung arbeiten mit milderen Impulsen, sind aber kein Grund, jeden Tag zu trainieren. Gib deinem Körper Zeit, sich an EMS zu gewöhnen.
Wie lange dauert eine Session?
Eine Ganzkörper-Session dauert 20 Minuten. Die Control Box sendet den Impuls gleichzeitig an alle 20 Elektroden.
Muss ich den Anzug vor dem Training anfeuchten?
Normalerweise nicht. Das ist ein Trockenanzug – du musst ihn vor jeder Einheit weder besprühen noch einweichen. Wenn deine Haut sehr trocken ist oder sich die Impulse ungleichmäßig anfühlen, wärme dich zuerst auf oder befeuchte die Kontaktflächen leicht. Halte die Control Box trocken.
Der Body-Sculpting Belt und der Arm & Calf Trainer sind anders: Befeuchte ihre Elektroden vor der Verwendung leicht.
Wann sehe ich Ergebnisse?
Das ist von Person zu Person unterschiedlich. Regelmäßiges Training, gute Ernährung und ausreichend Schlaf machen den größten Unterschied. Gib dir also ein paar Wochen Zeit und steigere dich Schritt für Schritt.
Wo kann ich trainieren?
Wo du möchtest. Der Anzug ist kabellos, sodass du zu Hause, draußen oder unterwegs trainieren kannst.
Wie ziehe ich den Anzug an?
Schließe den Reißverschluss vorne und prüfe, ob die Elektroden auf deinen Muskelgruppen sitzen. Die Control Box kommt an die rechte Seite des Anzugs und wird mit dem Riemen befestigt.
Kann ich Kleidung unter dem Anzug tragen?
Nein. Die Elektroden brauchen direkten Hautkontakt. Trage darunter also nichts.
Wie lange hält der Akku der Control Box?
Vollständig geladen ist sie in 3 bis 4 Stunden. Eine Ladung reicht für etwa 15 Trainingseinheiten à 20 Minuten.
Kann ich den Anzug waschen?
Ja, in der Waschmaschine bei 30 °C im Schonwaschgang. Nimm vorher die Control Box ab und trockne den Anzug nicht im Trockner. Alle Schritte findest du in unserer Reinigungsanleitung.
Wie viel kostet ein EMS-Anzug?
Das Start Package mit 1 Anzug und 1 Control Box kostet Dhs. 6,200. Das Partner Package mit 2 Anzügen und 1 Control Box kostet Dhs. 8,850, das Friends Package mit 2 Anzügen und 2 Control Boxen Dhs. 11,700.
Der Versand innerhalb der VAE ist kostenlos. Du kannst deine Bestellung mit tabby oder Tamara in 4 zinsfreie Raten aufteilen.
Was ist in den einzelnen Paketen enthalten?
Start Package: 1 Anzug und 1 Control Box. Partner Package: 2 Anzüge und 1 Control Box zum Teilen. Friends Package: 2 Anzüge und 2 Control Boxen.
Jedes Paket enthält die EMS PRO ONE APP, 1 Jahr Garantie und 30 Tage Geld-zurück-Garantie. Pakete vergleichen
Können wir uns einen Anzug teilen?
Jeder Anzug sollte der Person passen, die ihn trägt. Wenn ihr zusammen trainieren möchtet, holt euch einen zweiten Anzug und teilt euch die Control Box: Das ist unser Partner Package.
Größen und Passform
Wie wähle ich die richtige Anzuggröße?
Der Anzug funktioniert nur richtig, wenn er bequem und eng anliegt. Er ist in den Größen XS bis XXXL erhältlich. Unser Größenfinder richtet sich nach deinem Gewicht: bis 59 kg S, 60–64 kg M, 65–74 kg L, 75–84 kg XL, 85–99 kg XXL, 100 kg oder mehr XXXL. Das Stretchmaterial wird mit der Zeit etwas flexibler.
Kann ich eine Größe vor dem Kauf anprobieren?
Ja. Besuche unser Studio in Al Quoz, Dubai, und probiere deine Größe an. Unser Dubai Studio
Hilfe mit dem Anzug
Der Anzug funktioniert nicht. Was kann ich tun?
- Prüfe, ob das Licht an der Control Box leuchtet. Wenn nicht, lade sie mit dem Kabel auf. Nimm die Control Box vor dem Aufladen immer vom Anzug ab.
- Stell sicher, dass die App verbunden ist: Schalte Bluetooth ein und öffne die Anzugeinstellungen in der App.
- Prüfe, ob die Control Box richtig an der Seite des Anzugs sitzt.
- Wärme die Elektroden an oder befeuchte sie, bevor du den Anzug anziehst. Mit etwas Feuchtigkeit leiten sie am besten.
Die Impulse fühlen sich unangenehm an. Was hilft?
Befeuchte die Elektroden mit Wasser oder wärme dich etwas länger auf. Passe anschließend die Intensität für jeden Körperbereich einzeln an, bis es sich richtig anfühlt.
Warum spüre ich den Impuls auf einer Seite stärker?
Pausiere die Einheit und verschiebe die Elektroden, sodass sie direkt auf deinen Muskeln sitzen. Wenn sie nicht richtig positioniert sind, fühlt sich die Intensität ungleichmäßig an.
Warum verändert sich die Intensität während des Trainings?
Schweiß hilft den Elektroden bei der Leitfähigkeit, dadurch kann sich der Impuls stärker anfühlen. Senke einfach die Intensität. Wenn du deine Haut vor dem Training aufwärmst oder befeuchtest, bleibt der Unterschied gering.
Mit der Zeit gewöhnt sich dein Körper an EMS und du kannst die Intensität Schritt für Schritt erhöhen.
Versand und Abholung
Wohin liefert ihr?
Wir liefern in die VAE, alle Golfstaaten und über 70 weitere Länder.
Wie viel kostet der Versand?
Innerhalb der VAE ist der Versand kostenlos. Für andere Länder siehst du die Kosten vor der Zahlung an der Kasse.
Wie lange dauert die Lieferung?
1 bis 2 Tage in Dubai und etwa 3 Werktage überall sonst. Bestellungen werden aus unserem eigenen Lagerbestand in Dubai verschickt.
Fallen Zollgebühren an?
Bestellungen werden aus Dubai verschickt. Außerhalb der VAE trägt der Käufer die Zollgebühren.
Kann ich meine Bestellung abholen?
Ja, in unserem Store in Al Quoz, Dubai. Wähle an der Kasse die Abholung aus.
Zahlung
Wie kann ich bezahlen?
Mit Karte, Apple Pay, Google Pay oder Shop Pay. Du kannst auch in Raten mit tabby oder Tamara bezahlen.
Kann ich in Raten bezahlen?
Ja. Teile deine Bestellung an der Kasse mit tabby oder Tamara in 4 zinsfreie Zahlungen auf.
Rückgabe und Garantie
Kann ich das Produkt zurückgeben?
Ja. Du hast 30 Tage Geld-zurück-Garantie. Alle Details findest du in unserer Rückgaberichtlinie.
Gibt es eine Garantie?
Ja. Jeder Anzug und jede Control Box kommt mit 1 Jahr Garantie.
Die App
Mit welchen Smartphones funktioniert die App?
Mit iPhone und iPad mit iOS 15.1 oder neuer sowie Android.
Was kann ich in der App machen?
Wähle ein Programm und stelle die Intensität für jede Muskelgruppe ein. Folge angeleiteten Strength-, Yoga- und Cardio-Workouts mit Video oder trainiere ohne Video und gestalte deine eigene Einheit. Nimm an Live-Trainingseinheiten teil, starte eine Gruppeneinheit oder tritt einer mit einem Code bei und verfolge deine Fortschritte. Die App zeigt dir außerdem Schritt für Schritt, wie du den Anzug anziehst.
Wo bekomme ich die App?
Hol dir die EMS PRO ONE APP im App Store für iPhone und iPad oder bei Google Play für Android. In den Stores ist sie als EMS PRO 1 gelistet.
Wo logge ich mich ein?
Deine Bestellungen, Rücksendungen und Adressen findest du in deinem Shop-Konto. Du meldest dich mit deiner E-Mail-Adresse und einem einmaligen Code an – ganz ohne Passwort. Dein Training und deine Fortschritte findest du in der EMS PRO ONE APP. Verwende im Shop und in der App dieselbe E-Mail-Adresse.
Kostet die App etwas?
Die App ist kostenlos und du kannst mit deinem Anzug kostenlos trainieren. Pro bietet den AI Personal Coach, personalisierte Pläne und die Premium-Workout-Bibliothek für Dhs. 39.99 im Monat oder Dhs. 399.99 im Jahr.
Kann ich die App ohne Anzug verwenden?
Ja, du kannst die App und ihre Workouts erkunden. Für EMS-Training brauchst du einen EMS PRO ONE Anzug.
Kann ich Hilfe beim Einstieg bekommen?
Ja. Nach deiner Bestellung findest du in der Kaufbestätigung einen Link, über den du eine Live-Onboarding-Session mit einem EMS-Experten buchen kannst. Du kannst uns auch unter info@ems-pro.one schreiben oder einen Termin in unserem Store in Al Quoz buchen.
Die App funktioniert nicht. Was kann ich tun?
Starte die App neu, aktualisiere sie und prüfe Bluetooth auf deinem Smartphone. Immer noch Probleme? Schreib uns auf WhatsApp oder unter info@ems-pro.one.