AGB

ÜBERSICHT
Diese Website wird von EMS PRO ONE betrieben. Auf der gesamten Website beziehen sich die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ auf EMS PRO ONE. EMS PRO ONE stellt dir diese Website einschließlich aller auf dieser Website verfügbaren Informationen, Tools und Services unter der Voraussetzung zur Verfügung, dass du alle hierin genannten Bedingungen, Bestimmungen, Richtlinien und Hinweise akzeptierst.

Indem du unsere Website besuchst und/oder etwas bei uns kaufst, nimmst du unseren „Service“ in Anspruch und erklärst dich mit den folgenden Bedingungen („Nutzungsbedingungen“, „Bedingungen“) einverstanden, einschließlich der zusätzlichen Bedingungen und Richtlinien, auf die hierin verwiesen wird und/oder die per Hyperlink verfügbar sind. Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Nutzer der Website, einschließlich, ohne Einschränkung, Nutzern, die Besucher, Anbieter, Kunden, Händler und/oder Inhaltsbeitragende sind.

Bitte lies diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, bevor du auf unsere Website zugreifst oder sie nutzt. Indem du auf irgendeinen Teil der Website zugreifst oder ihn nutzt, erklärst du dich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Wenn du nicht allen Bedingungen dieser Vereinbarung zustimmst, darfst du nicht auf die Website zugreifen oder Services nutzen. Sofern diese Nutzungsbedingungen als Angebot betrachtet werden, ist die Annahme ausdrücklich auf diese Nutzungsbedingungen beschränkt.

Alle neuen Funktionen oder Tools, die dem aktuellen Shop hinzugefügt werden, unterliegen ebenfalls den Nutzungsbedingungen. Du kannst die jeweils aktuelle Version der Nutzungsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir behalten uns das Recht vor, jeden Teil dieser Nutzungsbedingungen durch die Veröffentlichung von Aktualisierungen und/oder Änderungen auf unserer Website zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen. Es liegt in deiner Verantwortung, diese Seite regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Deine fortgesetzte Nutzung der Website oder dein weiterer Zugriff darauf nach der Veröffentlichung von Änderungen gilt als Annahme dieser Änderungen.

Unser Shop wird von Shopify Inc. gehostet. Shopify Inc. stellt uns die Online-E-Commerce-Plattform zur Verfügung, über die wir unsere Produkte und Services an dich verkaufen können.

ABSCHNITT 1 – BEDINGUNGEN FÜR DEN ONLINE-SHOP
Mit deiner Zustimmung zu diesen Nutzungsbedingungen erklärst du, dass du in deinem Bundesstaat oder deiner Provinz mindestens volljährig bist oder dass du in deinem Bundesstaat oder deiner Provinz volljährig bist und uns deine Zustimmung erteilt hast, deinen minderjährigen Angehörigen die Nutzung dieser Website zu gestatten.
Du darfst unsere Produkte nicht für rechtswidrige oder nicht autorisierte Zwecke verwenden und darfst bei der Nutzung des Services keine Gesetze in deinem Hoheitsgebiet verletzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechtsgesetze.
Du darfst keine Würmer oder Viren oder sonstigen Code schädlicher Art übertragen.
Ein Verstoß gegen eine der Bedingungen führt zur sofortigen Beendigung deiner Services.

ABSCHNITT 2 – ALLGEMEINE BEDINGUNGEN
Wir behalten uns das Recht vor, jeder Person aus jedem Grund und jederzeit den Service zu verweigern.
Du verstehst, dass deine Inhalte (ausgenommen Kreditkarteninformationen) unverschlüsselt übertragen werden können und (a) Übertragungen über verschiedene Netzwerke sowie (b) Änderungen zur Anpassung an technische Anforderungen verbundener Netzwerke oder Geräte beinhalten können. Kreditkarteninformationen werden bei der Übertragung über Netzwerke stets verschlüsselt.
Du erklärst dich damit einverstanden, ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung keinen Teil des Services, die Nutzung des Services, den Zugriff auf den Service oder Kontakte auf der Website, über die der Service bereitgestellt wird, zu reproduzieren, zu vervielfältigen, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder auszunutzen.
Die in dieser Vereinbarung verwendeten Überschriften dienen ausschließlich der Übersichtlichkeit und beschränken diese Bedingungen nicht und haben auch sonst keinen Einfluss darauf.

ABSCHNITT 3 – RICHTIGKEIT, VOLLSTÄNDIGKEIT UND AKTUALITÄT DER INFORMATIONEN
Wir sind nicht dafür verantwortlich, wenn die auf dieser Website bereitgestellten Informationen nicht richtig, vollständig oder aktuell sind. Das Material auf dieser Website dient ausschließlich allgemeinen Informationszwecken und sollte nicht als alleinige Grundlage für Entscheidungen herangezogen oder verwendet werden, ohne primäre, genauere, vollständigere oder aktuellere Informationsquellen zu konsultieren. Das Vertrauen auf das Material dieser Website erfolgt auf eigenes Risiko.
Diese Website kann bestimmte historische Informationen enthalten. Historische Informationen sind naturgemäß nicht aktuell und werden nur zu deiner Information bereitgestellt. Wir behalten uns das Recht vor, die Inhalte dieser Website jederzeit zu ändern, sind jedoch nicht verpflichtet, Informationen auf unserer Website zu aktualisieren. Du erklärst dich damit einverstanden, dass es in deiner Verantwortung liegt, Änderungen auf unserer Website zu überwachen.

ABSCHNITT 4 – ÄNDERUNGEN DES SERVICES UND DER PREISE
Die Preise für unsere Produkte können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
Wir behalten uns das Recht vor, den Service oder Teile bzw. Inhalte davon jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder einzustellen.
Wir haften dir oder Dritten gegenüber nicht für Änderungen, Preisänderungen, Aussetzungen oder Einstellungen des Services.

ABSCHNITT 5 – PRODUKTE ODER SERVICES (falls zutreffend)
Bestimmte Produkte oder Services sind möglicherweise ausschließlich online über die Website erhältlich. Diese Produkte oder Services können nur in begrenzten Mengen verfügbar sein und unterliegen Rückgabe oder Umtausch ausschließlich gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie: [LINK TO REFUND POLICY]
Wir haben uns bemüht, die Farben und Bilder unserer im Shop erscheinenden Produkte so genau wie möglich darzustellen. Wir können nicht garantieren, dass die Darstellung einer Farbe auf deinem Computermonitor genau ist.
Wir behalten uns das Recht vor, sind jedoch nicht verpflichtet, den Verkauf unserer Produkte oder Services an bestimmte Personen, geografische Regionen oder Hoheitsgebiete zu beschränken. Wir können dieses Recht im Einzelfall ausüben. Wir behalten uns das Recht vor, die Mengen der von uns angebotenen Produkte oder Services zu begrenzen. Alle Produktbeschreibungen oder Produktpreise können jederzeit ohne vorherige Ankündigung nach unserem alleinigen Ermessen geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, jedes Produkt jederzeit einzustellen. Jedes Angebot für ein Produkt oder einen Service auf dieser Website ist dort ungültig, wo es verboten ist.
Wir gewährleisten nicht, dass die Qualität der von dir gekauften oder erhaltenen Produkte, Services, Informationen oder sonstigen Materialien deinen Erwartungen entspricht oder dass Fehler im Service behoben werden.

ABSCHNITT 6 – RICHTIGKEIT VON ABRECHNUNGS- UND KONTOINFORMATIONEN
Wir behalten uns das Recht vor, jede von dir bei uns aufgegebene Bestellung abzulehnen. Wir können nach unserem alleinigen Ermessen die pro Person, Haushalt oder Bestellung gekauften Mengen begrenzen oder stornieren. Diese Beschränkungen können Bestellungen umfassen, die über dasselbe Kundenkonto oder dieselbe Kreditkarte aufgegeben werden und/oder dieselbe Rechnungs- und/oder Lieferadresse verwenden. Wenn wir eine Bestellung ändern oder stornieren, können wir versuchen, dich über die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene E‑Mail- und/oder Rechnungsadresse/Telefonnummer zu benachrichtigen. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen zu begrenzen oder zu untersagen, die nach unserem alleinigen Ermessen den Anschein erwecken, von Händlern, Wiederverkäufern oder Vertriebspartnern aufgegeben worden zu sein.

Du erklärst dich damit einverstanden, für alle in unserem Shop getätigten Käufe aktuelle, vollständige und genaue Kauf- und Kontoinformationen bereitzustellen. Du erklärst dich damit einverstanden, dein Konto und andere Informationen, einschließlich deiner E-Mail-Adresse sowie der Nummern und Ablaufdaten deiner Kreditkarten, unverzüglich zu aktualisieren, damit wir deine Transaktionen abschließen und dich bei Bedarf kontaktieren können.

Weitere Einzelheiten findest du in unserer Rückerstattungsrichtlinie: [LINK TO REFUND POLICY]

ABSCHNITT 7 – OPTIONALE TOOLS
Wir können dir Zugang zu Tools Dritter bereitstellen, die wir weder überwachen noch kontrollieren oder beeinflussen.
Du erkennst an und stimmst zu, dass wir den Zugang zu solchen Tools „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitstellen, ohne Garantien, Zusicherungen oder Bedingungen jeglicher Art und ohne Befürwortung. Wir übernehmen keinerlei Haftung, die aus deiner Nutzung optionaler Tools Dritter entsteht oder damit zusammenhängt.
Die Nutzung der über die Website angebotenen optionalen Tools erfolgt vollständig auf dein eigenes Risiko und nach deinem eigenen Ermessen. Du solltest sicherstellen, dass du die Bedingungen, unter denen die Tools vom jeweiligen Anbieter bzw. den jeweiligen Anbietern Dritter bereitgestellt werden, kennst und ihnen zustimmst.
Wir können künftig auch neue Services und/oder Funktionen über die Website anbieten, einschließlich der Veröffentlichung neuer Tools und Ressourcen. Diese neuen Funktionen und/oder Services unterliegen ebenfalls diesen Nutzungsbedingungen.

ABSCHNITT 8 – LINKS DRITTER
Bestimmte Inhalte, Produkte und Services, die über unseren Service verfügbar sind, können Materialien Dritter enthalten.
Links Dritter auf dieser Website können dich zu Websites Dritter weiterleiten, die nicht mit uns verbunden sind. Wir sind nicht dafür verantwortlich, deren Inhalte oder Richtigkeit zu prüfen oder zu bewerten, und wir übernehmen keine Garantie sowie keinerlei Haftung oder Verantwortung für Materialien oder Websites Dritter oder für sonstige Materialien, Produkte oder Services Dritter.
Wir haften nicht für Schäden oder Beeinträchtigungen im Zusammenhang mit dem Kauf oder der Nutzung von Waren, Services, Ressourcen, Inhalten oder sonstigen Transaktionen, die im Zusammenhang mit Websites Dritter getätigt werden. Bitte prüfe die Richtlinien und Praktiken des Dritten sorgfältig und stelle sicher, dass du sie verstehst, bevor du eine Transaktion eingehst. Beschwerden, Ansprüche, Bedenken oder Fragen zu Produkten Dritter sind an den jeweiligen Dritten zu richten.

ABSCHNITT 9 – NUTZERKOMMENTARE, FEEDBACK UND SONSTIGE EINREICHUNGEN
Wenn du auf unsere Aufforderung hin bestimmte Einreichungen sendest, beispielsweise Beiträge zu Gewinnspielen, oder uns ohne Aufforderung kreative Ideen, Vorschläge, Konzepte, Pläne oder sonstige Materialien online, per E-Mail, per Post oder auf andere Weise sendest (zusammenfassend „Kommentare“), erklärst du dich damit einverstanden, dass wir jederzeit und ohne Einschränkung alle Kommentare, die du uns weiterleitest, in jedem Medium bearbeiten, kopieren, veröffentlichen, verbreiten, übersetzen und anderweitig verwenden dürfen. Wir sind nicht verpflichtet und werden auch nicht verpflichtet sein, (1) Kommentare vertraulich zu behandeln, (2) eine Vergütung für Kommentare zu zahlen oder (3) auf Kommentare zu antworten.
Wir können Inhalte überwachen, bearbeiten oder entfernen, von denen wir nach unserem alleinigen Ermessen feststellen, dass sie rechtswidrig, beleidigend, bedrohlich, verleumderisch, diffamierend, pornografisch, obszön oder anderweitig anstößig sind oder die geistigen Eigentumsrechte einer Partei oder diese Nutzungsbedingungen verletzen; hierzu sind wir jedoch nicht verpflichtet.
Du erklärst dich damit einverstanden, dass deine Kommentare keine Rechte Dritter verletzen, einschließlich Urheberrechten, Markenrechten, Datenschutzrechten, Persönlichkeitsrechten oder sonstigen persönlichen oder Eigentumsrechten. Du erklärst dich ferner damit einverstanden, dass deine Kommentare kein verleumderisches oder anderweitig rechtswidriges, missbräuchliches oder obszönes Material enthalten und keinen Computervirus oder sonstige Malware enthalten, die den Betrieb des Services oder einer damit verbundenen Website in irgendeiner Weise beeinträchtigen könnte. Du darfst keine falsche E‑Mail-Adresse verwenden, dich als eine andere Person ausgeben oder uns oder Dritte anderweitig über die Herkunft von Kommentaren täuschen. Du bist allein für alle von dir abgegebenen Kommentare und deren Richtigkeit verantwortlich. Wir übernehmen keine Verantwortung und keine Haftung für Kommentare, die von dir oder Dritten veröffentlicht werden.

ABSCHNITT 10 – PERSONENBEZOGENE INFORMATIONEN
Die Übermittlung personenbezogener Informationen über den Shop unterliegt unserer Datenschutzrichtlinie, die hier eingesehen werden kann: [LINK TO PRIVACY POLICY]

ABSCHNITT 11 – FEHLER, UNGENAUIGKEITEN UND AUSLASSUNGEN
Gelegentlich können sich auf unserer Website oder im Service Informationen befinden, die Tippfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten und sich auf Produktbeschreibungen, Preise, Werbeaktionen, Angebote, Versandkosten, Transportzeiten und Verfügbarkeit beziehen können. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren, Informationen zu ändern oder zu aktualisieren oder Bestellungen zu stornieren, wenn Informationen im Service oder auf einer damit verbundenen Website jederzeit unzutreffend sind, ohne vorherige Ankündigung und auch nachdem du deine Bestellung übermittelt hast.
Wir sind nicht verpflichtet, Informationen im Service oder auf einer damit verbundenen Website zu aktualisieren, zu ändern oder zu erläutern, einschließlich, ohne Einschränkung, Preisinformationen, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist. Ein angegebenes Aktualisierungs- oder Erneuerungsdatum im Service oder auf einer damit verbundenen Website ist nicht dahingehend auszulegen, dass alle Informationen im Service oder auf einer damit verbundenen Website geändert oder aktualisiert wurden.

ABSCHNITT 12 – VERBOTENE NUTZUNGEN
Zusätzlich zu anderen Verboten, die in den Nutzungsbedingungen festgelegt sind, ist es dir untersagt, die Website oder ihre Inhalte zu nutzen: (a) für rechtswidrige Zwecke; (b) um andere dazu aufzufordern, rechtswidrige Handlungen durchzuführen oder daran teilzunehmen; (c) um internationale, bundesstaatliche, provinzielle oder staatliche Vorschriften, Regeln und Gesetze oder lokale Verordnungen zu verletzen; (d) um unsere geistigen Eigentumsrechte oder die geistigen Eigentumsrechte anderer zu verletzen; (e) um aufgrund von Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion, ethnischer Zugehörigkeit, Rasse, Alter, nationaler Herkunft oder Behinderung zu belästigen, zu missbrauchen, zu beleidigen, zu schädigen, zu diffamieren, zu verleumden, herabzusetzen, einzuschüchtern oder zu diskriminieren; (f) um falsche oder irreführende Informationen zu übermitteln; (g) um Viren oder andere Arten von Schadcode hochzuladen oder zu übertragen, die die Funktionalität oder den Betrieb des Services oder einer damit verbundenen Website, anderer Websites oder des Internets beeinträchtigen werden oder können; (h) um personenbezogene Informationen anderer zu sammeln oder zu verfolgen; (i) um Spam, Phishing, Pharming, Pretexting, Spidering, Crawling oder Scraping zu betreiben; (j) für obszöne oder unmoralische Zwecke oder (k) um die Sicherheitsfunktionen des Services oder einer damit verbundenen Website, anderer Websites oder des Internets zu beeinträchtigen oder zu umgehen. Wir behalten uns das Recht vor, deine Nutzung des Services oder einer damit verbundenen Website wegen eines Verstoßes gegen eine der verbotenen Nutzungen zu beenden.

ABSCHNITT 13 – HAFTUNGSAUSSCHLUSS; HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
Wir garantieren, versichern oder gewährleisten nicht, dass deine Nutzung unseres Services ununterbrochen, rechtzeitig, sicher oder fehlerfrei erfolgt.
Wir gewährleisten nicht, dass die Ergebnisse, die durch die Nutzung des Services erzielt werden können, genau oder zuverlässig sind.
Du erklärst dich damit einverstanden, dass wir den Service von Zeit zu Zeit für unbestimmte Zeiträume entfernen oder den Service jederzeit ohne vorherige Benachrichtigung an dich einstellen können.
Du erklärst dich ausdrücklich damit einverstanden, dass die Nutzung des Services oder die Unfähigkeit, den Service zu nutzen, auf dein alleiniges Risiko erfolgt. Der Service und alle Produkte und Services, die dir über den Service geliefert werden, werden dir (sofern von uns nicht ausdrücklich anders angegeben) „wie besehen“ und „wie verfügbar“ zur Nutzung bereitgestellt, ohne Zusicherungen, Garantien oder Bedingungen jeglicher Art, weder ausdrücklich noch stillschweigend, einschließlich aller stillschweigenden Garantien oder Bedingungen der Marktgängigkeit, handelsüblichen Qualität, Eignung für einen bestimmten Zweck, Haltbarkeit, des Eigentums und der Nichtverletzung von Rechten.
In keinem Fall haften EMS PRO ONE, unsere Geschäftsführer, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, verbundenen Unternehmen, Vertreter, Auftragnehmer, Praktikanten, Lieferanten, Serviceanbieter oder Lizenzgeber für Verletzungen, Verluste, Ansprüche oder direkte, indirekte, zufällige, Straf-, besondere oder Folgeschäden jeglicher Art, einschließlich, ohne Einschränkung, entgangener Gewinne, entgangener Einnahmen, entgangener Einsparungen, Datenverlust, Ersatzkosten oder ähnlicher Schäden, unabhängig davon, ob sie auf Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), verschuldensunabhängiger Haftung oder sonstigem beruhen und aus deiner Nutzung eines Teils des Services oder der über den Service beschafften Produkte oder aus einem anderen Anspruch entstehen, der in irgendeiner Weise mit deiner Nutzung des Services oder eines Produkts zusammenhängt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fehler oder Auslassungen in Inhalten oder Verluste oder Schäden jeglicher Art, die infolge der Nutzung des Services oder von über den Service veröffentlichten, übertragenen oder anderweitig verfügbar gemachten Inhalten (oder Produkten) entstehen, selbst wenn auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde. Da einige Bundesstaaten oder Hoheitsgebiete den Ausschluss oder die Beschränkung der Haftung für Folge- oder Zufallsschäden nicht gestatten, ist unsere Haftung in solchen Bundesstaaten oder Hoheitsgebieten auf das gesetzlich maximal zulässige Maß beschränkt.

ABSCHNITT 14 – FREISTELLUNG
Du erklärst dich damit einverstanden, EMS PRO ONE sowie unsere Muttergesellschaft, Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Partner, leitenden Angestellten, Geschäftsführer, Vertreter, Auftragnehmer, Lizenzgeber, Serviceanbieter, Subunternehmer, Lieferanten, Praktikanten und Mitarbeiter von allen Ansprüchen oder Forderungen, einschließlich angemessener Anwaltskosten, freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die von Dritten aufgrund deines Verstoßes gegen diese Nutzungsbedingungen oder die durch Verweis einbezogenen Dokumente oder aufgrund deiner Verletzung eines Gesetzes oder der Rechte Dritter erhoben werden oder daraus entstehen.

ABSCHNITT 15 – SALVATORISCHE KLAUSEL
Wenn eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen als rechtswidrig, nichtig oder nicht durchsetzbar festgestellt wird, bleibt diese Bestimmung dennoch im größtmöglichen nach dem anwendbaren Recht zulässigen Umfang durchsetzbar, und der nicht durchsetzbare Teil gilt als von diesen Nutzungsbedingungen abgetrennt. Diese Feststellung berührt nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen.

ABSCHNITT 16 – BEENDIGUNG
Die vor dem Beendigungsdatum entstandenen Verpflichtungen und Haftungen der Parteien bleiben für alle Zwecke auch nach Beendigung dieser Vereinbarung bestehen.
Diese Nutzungsbedingungen gelten, bis sie entweder von dir oder von uns beendet werden. Du kannst diese Nutzungsbedingungen jederzeit beenden, indem du uns mitteilst, dass du unsere Services nicht mehr nutzen möchtest, oder indem du die Nutzung unserer Website einstellst.
Wenn du nach unserem alleinigen Ermessen eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen nicht einhältst oder wir vermuten, dass du eine Bestimmung nicht eingehalten hast, können wir diese Vereinbarung jederzeit ohne vorherige Ankündigung beenden. Du bleibst dann für alle bis einschließlich zum Beendigungsdatum fälligen Beträge haftbar; und/oder wir können dir entsprechend den Zugang zu unseren Services oder Teilen davon verweigern.

ABSCHNITT 17 – GESAMTVEREINBARUNG
Das Versäumnis unsererseits, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen auszuüben oder durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar.
Diese Nutzungsbedingungen sowie alle von uns auf dieser Website oder in Bezug auf den Service veröffentlichten Richtlinien oder Betriebsregeln stellen die gesamte Vereinbarung und Übereinkunft zwischen dir und uns dar und regeln deine Nutzung des Services. Sie ersetzen alle früheren oder gleichzeitig bestehenden Vereinbarungen, Mitteilungen und Vorschläge zwischen dir und uns, unabhängig davon, ob diese mündlich oder schriftlich erfolgten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf frühere Versionen der Nutzungsbedingungen.
Mehrdeutigkeiten bei der Auslegung dieser Nutzungsbedingungen werden nicht zulasten der Partei ausgelegt, die den Text verfasst hat.

ABSCHNITT 18 – ANWENDBARES RECHT
Diese Nutzungsbedingungen sowie alle gesonderten Vereinbarungen, durch die wir dir Services bereitstellen, unterliegen den Gesetzen der Vereinigten Arabischen Emirate und werden entsprechend ausgelegt.

ABSCHNITT 19 – ÄNDERUNGEN DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN
Du kannst die jeweils aktuelle Version der Nutzungsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen.
Wir behalten uns nach unserem alleinigen Ermessen das Recht vor, jeden Teil dieser Nutzungsbedingungen durch die Veröffentlichung von Aktualisierungen und Änderungen auf unserer Website zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen. Es liegt in deiner Verantwortung, unsere Website regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Deine fortgesetzte Nutzung unserer Website oder des Services oder dein weiterer Zugriff darauf nach der Veröffentlichung von Änderungen dieser Nutzungsbedingungen gilt als Annahme dieser Änderungen.

ABSCHNITT 20 – Hinweis zur Nutzung künstlicher Intelligenz (KI)

Diese Website sowie unsere digitalen Marketing- und Kommunikationsmaterialien können Inhalte enthalten, die mit Unterstützung künstlicher Intelligenz (KI) erstellt, bearbeitet oder verbessert wurden. Dies kann insbesondere Bilder, Grafiken, Illustrationen und sonstige visuelle Inhalte umfassen.

Von KI erstellte oder mit KI bearbeitete Inhalte werden, soweit dies nach den geltenden Gesetzen und Vorschriften erforderlich ist, entsprechend gekennzeichnet, einschließlich der Transparenzanforderungen der Verordnung (EU) 2024/1689 über künstliche Intelligenz (EU-KI-Verordnung).

Visuelle Darstellungen, die mit KI erstellt wurden, können ausschließlich zu Illustrations- oder kreativen Zwecken verwendet werden und müssen nicht unbedingt reale Personen, Orte, Ereignisse oder Situationen darstellen.

Alle Informationen zu unseren Produkten, einschließlich Produktmerkmalen, Funktionen, technischen Spezifikationen, Preisen und Lieferumfang, richten sich ausschließlich nach den jeweiligen Produktbeschreibungen und den auf unserer Website bereitgestellten Informationen.

 

ABSCHNITT 21 – Garantie, ordnungsgemäße Nutzung und gewerbliche Nutzung

1. Freiwillige Herstellergarantie

EMS PRO ONE gewährt für die EMS Box und den EMS Suit bei privater Nutzung eine freiwillige Herstellergarantie von 12 Monaten ab dem Datum der Lieferung an den Kunden.

Sofern zwingende Garantie-, gesetzliche Gewährleistungs- oder Verbraucherschutzrechte im Land des Verkaufs, der Lieferung oder der Nutzung eine längere Garantiefrist oder weitergehende Rechte vorsehen, haben diese zwingenden gesetzlichen Bestimmungen Vorrang und bleiben durch diese Garantiebestimmungen vollständig unberührt.

Die freiwillige Herstellergarantie wird zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten des Kunden gewährt und schränkt diese Rechte weder ein noch begrenzt sie sie.

2. Umfang der Garantie

Die Garantie deckt Material-, Herstellungs- und Funktionsmängel ab, die während der Garantiefrist bei normaler, ordnungsgemäßer und bestimmungsgemäßer Nutzung des Produkts auftreten.

Im Falle eines berechtigten Garantieanspruchs kann EMS PRO ONE nach Prüfung des Produkts und nach eigenem Ermessen eine Reparatur, einen Ersatz des betroffenen Produkts oder Bauteils oder eine andere geeignete Abhilfe leisten, sofern zwingende Gesetze im anwendbaren Land dem Kunden keine zusätzlichen oder abweichenden Rechte einräumen.

3. Ordnungsgemäße Nutzung und Pflege

Voraussetzung für die Inanspruchnahme der freiwilligen Herstellergarantie ist, dass das Produkt gemäß den von EMS PRO ONE bereitgestellten Betriebs-, Sicherheits-, Wasch- und Pflegehinweisen verwendet wird.

Die freiwillige Herstellergarantie deckt keine Schäden ab, die nachweislich insbesondere verursacht wurden durch:

• die Nichtbeachtung der Wasch- oder Pflegehinweise;
• die Verwendung ungeeigneter Wasch-, Reinigungs- oder Pflegemethoden;
• übermäßiges Ziehen, Biegen, Verdrehen oder sonstige mechanische Belastung von Kabeln, Steckverbindern, Elektroden oder Verbindungskomponenten;
• Schäden durch Herunterfallen, Stöße, Druck, übermäßige Hitze, Feuchtigkeit oder sonstige äußere Einwirkungen, es sei denn, diese Schäden resultieren aus einem zugrunde liegenden Produktmangel;
• nicht autorisierte Reparaturen, Änderungen oder technische Veränderungen;
• eine Nutzung des Produkts entgegen den Betriebs- oder Sicherheitshinweisen;
• normalen Verschleiß infolge regelmäßiger Nutzung.

Ein Kabelbruch oder eine Beschädigung eines Steckverbinders führt nicht automatisch zum Ausschluss der Garantiedeckung. Die Ursache des Schadens wird berücksichtigt, einschließlich der Frage, ob der Schaden auf einem Material- oder Herstellungsfehler oder auf einer äußeren Einwirkung, unsachgemäßen Handhabung oder übermäßigen mechanischen Belastung beruht.

4. Prüfung von Garantieansprüchen

Zur ordnungsgemäßen Prüfung eines Garantie- oder Serviceanspruchs kann EMS PRO ONE angemessene Informationen zum Produkt und seiner Nutzung anfordern.

Dazu können insbesondere Fotos, Videos, Seriennummern, ein Kaufnachweis sowie Informationen zur Nutzung, zum Waschen und zur Pflege des Produkts gehören.

Soweit dies vernünftigerweise erforderlich ist, kann EMS PRO ONE außerdem verlangen, dass das betroffene Produkt oder Bauteil zur technischen Prüfung zur Verfügung gestellt wird.

Der Kunde wird gebeten, bei der Feststellung der Schadensursache angemessen mitzuwirken.

Zwingende gesetzliche Bestimmungen zur Beweislast, gesetzlichen Vermutungen, Verbraucherschutzrechten oder vergleichbaren Rechten bleiben unberührt und gelten gemäß den zwingenden Gesetzen des jeweiligen Landes.

5. Gewerbliche Nutzung durch Personal Trainer, Studios und andere Unternehmen

Produkte, die von Personal Trainern, EMS-Studios, Fitnessstudios, Hotels, Kliniken, physiotherapeutischen Einrichtungen oder anderen gewerblichen Betreibern genutzt werden, unterliegen im Allgemeinen einer höheren Nutzungs- und Verschleißbelastung als privat genutzte Produkte.

Bei Garantie- oder Serviceansprüchen im Zusammenhang mit gewerblich genutzten EMS Suits kann EMS PRO ONE daher angemessene Informationen zur tatsächlichen Nutzungsintensität anfordern.

Diese Informationen können insbesondere Folgendes umfassen:

• die Anzahl der bei EMS PRO ONE gekauften und vom Unternehmen aktiv genutzten EMS Suits;
• die ungefähre Anzahl der aktiven Mitglieder oder Kunden;
• die durchschnittliche Anzahl der Trainingseinheiten, die mit jedem EMS Suit durchgeführt wurden;
• die Häufigkeit der Nutzung und des Waschens;
• die Dauer der gewerblichen Nutzung.

Bei der Beurteilung des tatsächlichen Umfangs der Produktnutzung kann EMS PRO ONE insbesondere das Verhältnis zwischen der Anzahl der regelmäßig trainierenden Nutzer und der Anzahl der gekauften und zur Nutzung durch das jeweilige Unternehmen verfügbaren EMS Suits berücksichtigen.

Diese Informationen werden ausschließlich angefordert, um einen möglichen Material- oder Herstellungsfehler von ungewöhnlich hoher Nutzung, normalem Verschleiß oder Schäden durch unsachgemäße Nutzung zu unterscheiden.

Eine hohe Anzahl an Mitgliedern, Kunden oder Trainingseinheiten führt nicht automatisch zum Verlust der Garantiedeckung.

Wenn eine Prüfung jedoch ergibt, dass der Schaden überwiegend auf eine außergewöhnlich intensive Nutzung, normalen Verschleiß, eine im Verhältnis zur Anzahl der verfügbaren EMS Suits unverhältnismäßig hohe Nutzung oder unsachgemäße Nutzung, unsachgemäßes Waschen oder unsachgemäße Pflege zurückzuführen ist, kann dieser Schaden von der freiwilligen Herstellergarantie ausgeschlossen werden.

Jeder Garantie- und Serviceanspruch wird individuell geprüft, wobei das betreffende Produkt, die Art des Schadens und die tatsächliche Nutzungsintensität berücksichtigt werden.

6. Private und gewerbliche Nutzung

Private Nutzung bedeutet die Nutzung des Produkts zu persönlichen, nicht gewerblichen Zwecken durch den Käufer und gegebenenfalls durch Mitglieder des privaten Haushalts des Käufers.

Gewerbliche Nutzung umfasst insbesondere die entgeltliche oder geschäftsbezogene Nutzung durch Studios, Personal Trainer, Unternehmen, Hotels, Kliniken, Trainingsanbieter oder vergleichbare Einrichtungen sowie die regelmäßige Nutzung desselben Produkts durch eine größere Anzahl verschiedener Personen.

7. Zwingende lokale Verbraucherrechte

Diese Garantiebestimmungen sind für Märkte im Nahen Osten und in den GCC-Ländern vorgesehen, in denen EMS PRO ONE seine Produkte anbietet oder liefert.

Sofern zwingende Gesetze in dem Land, in dem das Produkt an einen Verbraucher verkauft oder geliefert wird, günstigere oder weitergehende Rechte hinsichtlich Garantie, gesetzlicher Gewährleistung, Reparatur, Ersatz, Rückerstattung, Beweislast oder sonstiger Verbraucherschutzrechte vorsehen, haben diese zwingenden gesetzlichen Bestimmungen Vorrang.

Nichts in diesen Garantiebestimmungen ist so auszulegen, dass zwingende gesetzliche Verbraucherrechte ausgeschlossen, eingeschränkt, begrenzt oder umgangen werden.

ABSCHNITT 22 – KONTAKTINFORMATIONEN
Fragen zu den Nutzungsbedingungen sind an uns zu richten unter. 
Unsere Kontaktinformationen findest du unten:

Handelsname: EMS PRO ONE SPORTS TRADING L.L.C
Telefonnummer: +971 52 880 2509
E-Mail: info@ems-pro.one
Physische Adresse: Office 1-23, Bin Dasmal Building 1, Al Quoz Industrial First, Dubai
USt-IdNr.: 104669349300001
Handelsnummer: 1425288