Widerrufsrecht

Du hast 30 Tage Rückgaberecht: Ab Erhalt deines Artikels hast du 30 Tage Zeit, eine Rückgabe anzufragen.

Für eine Rückgabe muss der Artikel im selben Zustand sein, in dem du ihn erhalten hast: mit Etiketten und in der Originalverpackung. Außerdem brauchst du die Quittung oder einen anderen Kaufnachweis.

Für eine Rückgabe melde dich bei uns. Rücksendungen gehen an folgende Adresse:

Eshopify Centre
Rex Warehouse - S-10 24B Street - Al Quoz Industrial Area 4 - Dubai - United Arab Emirates

Nehmen wir deine Rückgabe an, schicken wir dir ein Rücksendeetikett und eine Anleitung, wie und wohin du das Paket schickst. Artikel, die ohne vorherige Anfrage zurückkommen, können wir nicht annehmen.

Bei Fragen zur Rückgabe kannst du uns jederzeit kontaktieren.

Schäden und Probleme
Bitte prüfe deine Bestellung direkt nach dem Erhalt. Ist ein Artikel defekt, beschädigt oder falsch, melde dich sofort bei uns, damit wir das prüfen und in Ordnung bringen.

Umtausch
Am schnellsten bekommst du, was du möchtest, wenn du den Artikel zurückgibst und nach angenommener Rückgabe den neuen Artikel separat bestellst.

Erstattungen
Sobald deine Rücksendung bei uns angekommen und geprüft ist, sagen wir dir, ob die Erstattung genehmigt ist. Wenn ja, erstatten wir den Betrag automatisch innerhalb von 10 Werktagen auf deine ursprüngliche Zahlungsart. Bitte beachte, dass auch deine Bank oder dein Kreditkartenanbieter etwas Zeit für die Buchung braucht. Sind seit der Genehmigung mehr als 15 Werktage vergangen, melde dich bitte bei uns.