Términos del servicio

DESCRIPCIÓN GENERAL
Este sitio web es operado por EMS PRO ONE. En todo el sitio, los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a EMS PRO ONE. EMS PRO ONE ofrece este sitio web, incluida toda la información, las herramientas y los Servicios disponibles en este sitio, a ti, el usuario, condicionados a tu aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, participas en nuestro «Servicio» y aceptas quedar sujeto a los siguientes términos y condiciones («Términos de Servicio», «Términos»), incluidos aquellos términos y condiciones adicionales y políticas a los que se hace referencia en el presente documento y/o que están disponibles mediante hipervínculo. Estos Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, los usuarios que sean visitantes, proveedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido.

Lee atentamente estos Términos de Servicio antes de acceder a nuestro sitio web o utilizarlo. Al acceder a cualquier parte del sitio o utilizarla, aceptas quedar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no aceptas todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrás acceder al sitio web ni utilizar ningún Servicio. Si estos Términos de Servicio se consideran una oferta, la aceptación queda expresamente limitada a estos Términos de Servicio.

Cualquier nueva función o herramienta que se añada a la tienda actual también estará sujeta a los Términos de Servicio. Puedes consultar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o modificaciones en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad consultar periódicamente esta página para conocer los cambios. El uso continuado del sitio web o el acceso a este después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderte nuestros productos y Servicios.

SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA
Al aceptar estos Términos de Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores de edad utilice este sitio.
No puedes utilizar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni puedes, al utilizar el Servicio, infringir ninguna ley de tu jurisdicción, incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor.
No debes transmitir gusanos, virus ni ningún código de naturaleza destructiva.
El incumplimiento o la violación de cualquiera de los Términos dará lugar a la terminación inmediata de tus Servicios.

SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar el Servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.
Entiendes que tu contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e implicar (a) transmisiones a través de diversas redes; y (b) cambios para adaptarse y ajustarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de redes.
Aceptas no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio o el acceso al Servicio, ni ningún contacto del sitio web a través del cual se proporciona el Servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito.
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por comodidad y no limitarán ni afectarán de otro modo a estos Términos.

SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
No somos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. El material de este sitio se proporciona únicamente para información general y no debe considerarse fiable ni utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más exactas, más completas o más oportunas. Cualquier confianza depositada en el material de este sitio es bajo tu propia responsabilidad.
Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, por naturaleza, no es actual y se proporciona únicamente como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar ninguna información de nuestro sitio. Aceptas que es tu responsabilidad supervisar los cambios en nuestro sitio.

SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y LOS PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio, o cualquier parte o contenido de este, en cualquier momento y sin previo aviso.
No seremos responsables ante ti ni ante ningún tercero por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuación del Servicio.

SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS (si corresponde)
Ciertos productos o Servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o Servicios pueden tener cantidades limitadas y estarán sujetos a devolución o cambio únicamente conforme a nuestra Política de reembolsos: [ENLACE A LA POLÍTICA DE REEMBOLSOS]
Hemos hecho todo lo posible por mostrar con la mayor exactitud posible los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de tu computadora sea exacta.
Nos reservamos el derecho, aunque no estamos obligados, de limitar las ventas de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o Servicio que ofrezcamos. Todas las descripciones de productos o los precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o Servicio realizada en este sitio será nula donde esté prohibida.
No garantizamos que la calidad de ningún producto, Servicio, información u otro material comprado u obtenido por ti cumpla con tus expectativas, ni que se corrija cualquier error del Servicio.

SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y DE LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realices con nosotros. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por la misma cuenta de cliente o bajo esta, con la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío. En caso de que modifiquemos o cancelemos un pedido, podemos intentar notificártelo contactándote a través de la dirección de correo electrónico y/o la dirección/número de teléfono de facturación proporcionados en el momento de realizar el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan haber sido realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.

Aceptas proporcionar información actual, completa y exacta sobre la compra y la cuenta para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Aceptas actualizar de inmediato tu cuenta y otra información, incluida tu dirección de correo electrónico y los números y las fechas de vencimiento de tus tarjetas de crédito, para que podamos completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario.

Para obtener más información, consulta nuestra Política de reembolsos: [ENLACE A LA POLÍTICA DE REEMBOLSOS]

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos proporcionarte acceso a herramientas de terceros sobre las que no supervisamos ni tenemos control o participación.
Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a dichas herramientas «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo y sin respaldo alguno. No tendremos ninguna responsabilidad derivada de tu uso de herramientas opcionales de terceros ni relacionada con este.
Cualquier uso que hagas de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es enteramente bajo tu propio riesgo y criterio, y debes asegurarte de conocer y aprobar los términos conforme a los cuales las herramientas son proporcionadas por el proveedor o los proveedores terceros correspondientes.
También podemos, en el futuro, ofrecer nuevos Servicios y/o funciones a través del sitio web, incluida la publicación de nuevas herramientas y recursos. Estas nuevas funciones y/o Servicios también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Ciertos contenidos, productos y Servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.
Los enlaces de terceros de este sitio pueden dirigirte a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de examinar ni evaluar el contenido o la exactitud, y no garantizamos ni tendremos ninguna responsabilidad por los materiales o sitios web de terceros, ni por ningún otro material, producto o Servicio de terceros.
No somos responsables de ningún perjuicio o daño relacionado con la compra o el uso de bienes, Servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en relación con sitios web de terceros. Revisa atentamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrate de entenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las reclamaciones, quejas, inquietudes o preguntas relacionadas con productos de terceros deben dirigirse al tercero correspondiente.

SECCIÓN 9 - COMENTARIOS, OPINIONES Y OTRAS ENVÍOS DE LOS USUARIOS
Si, a petición nuestra, envías ciertos materiales específicos (por ejemplo, participaciones en concursos) o, sin que te lo pidamos, envías ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de cualquier otra forma (colectivamente, «comentarios»), aceptas que podamos, en cualquier momento y sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de cualquier otro modo y en cualquier medio cualquier comentario que nos envíes. No tenemos ni tendremos ninguna obligación de (1) mantener la confidencialidad de los comentarios; (2) pagar una compensación por los comentarios; o (3) responder a los comentarios.
Podemos, aunque no tenemos la obligación, supervisar, editar o eliminar contenido que determinemos, a nuestra entera discreción, que es ilegal, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno o de cualquier otro modo objetable, o que infringe la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos de Servicio.
Aceptas que tus comentarios no infringirán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, las marcas comerciales, la privacidad, los derechos de personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Asimismo, aceptas que tus comentarios no contendrán material calumnioso o de cualquier otro modo ilegal, abusivo u obsceno, ni contendrán ningún virus informático u otro malware que pueda afectar de cualquier manera al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No puedes utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerte pasar por otra persona ni engañarnos a nosotros o a terceros respecto del origen de cualquier comentario. Eres el único responsable de los comentarios que hagas y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por ti o por cualquier tercero.

SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL
El envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de privacidad, que puede consultarse aquí: [ENLACE A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD]

SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con las descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si cualquier información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento y sin previo aviso, incluso después de que hayas enviado tu pedido.
No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, incluida, entre otras, la información sobre precios, salvo cuando la ley lo exija. Ninguna fecha de actualización o renovación especificada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado debe interpretarse como una indicación de que toda la información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.

SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS
Además de las demás prohibiciones establecidas en los Términos de Servicio, tienes prohibido utilizar el sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en actos ilegales; (c) para infringir cualquier normativa, regla, ley o disposición local internacional, federal, provincial o estatal; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (e) para acosar, abusar, insultar, perjudicar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) para enviar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que afecte o pueda afectar de cualquier manera a la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio, de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet; (h) para recopilar o rastrear la información personal de otras personas; (i) para enviar spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir con las funciones de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet, o eludirlas. Nos reservamos el derecho de terminar tu uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por infringir cualquiera de los usos prohibidos.

SECCIÓN 13 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos, declaramos ni aseguramos que tu uso de nuestro Servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o sin errores.
No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse mediante el uso del Servicio sean exactos o fiables.
Aceptas que, ocasionalmente, podamos retirar el Servicio durante períodos indefinidos o cancelarlo en cualquier momento, sin notificártelo.
Aceptas expresamente que el uso que hagas del Servicio, o tu imposibilidad de utilizarlo, es bajo tu exclusiva responsabilidad. El Servicio y todos los productos y Servicios que se te entreguen a través del Servicio se proporcionan (salvo que nosotros indiquemos expresamente lo contrario) «tal cual» y «según disponibilidad» para tu uso, sin ninguna declaración, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un fin determinado, durabilidad, titularidad y ausencia de infracción.
En ningún caso EMS PRO ONE, ni nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliadas, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, proveedores de Servicios o licenciantes serán responsables de ninguna lesión, pérdida, reclamación ni de ningún daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo, incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, ingresos o ahorros, la pérdida de datos, los costes de sustitución o cualquier daño similar, ya sea contractual, extracontractual (incluida la negligencia), de responsabilidad objetiva o de cualquier otro tipo, que surja de tu uso de cualquiera de los Servicios o de cualquier producto adquirido mediante el Servicio, o de cualquier otra reclamación relacionada de cualquier manera con tu uso del Servicio o de cualquier producto, incluidos, entre otros, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo en que se incurra como resultado del uso del Servicio o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición de cualquier otro modo a través del Servicio, incluso si se nos hubiera advertido de su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.

SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar, defender y mantener indemnes a EMS PRO ONE y a nuestra empresa matriz, subsidiarias, afiliadas, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de Servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados frente a cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, presentada por cualquier tercero debido a tu incumplimiento de estos Términos de Servicio o de los documentos que incorporan por referencia, o a tu violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.

SECCIÓN 15 - DIVISIBILIDAD
En caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos de Servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición seguirá siendo aplicable en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos de Servicio; dicha determinación no afectará la validez ni la aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

SECCIÓN 16 - TERMINACIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo para todos los efectos.
Estos Términos de Servicio estarán vigentes hasta que tú o nosotros los terminemos. Puedes terminar estos Términos de Servicio en cualquier momento notificándonos que ya no deseas utilizar nuestros Servicios o cuando dejes de utilizar nuestro sitio.
Si, a nuestro exclusivo criterio, incumples o sospechamos que has incumplido cualquier término o disposición de estos Términos de Servicio, también podemos terminar este acuerdo en cualquier momento y sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de terminación, inclusive; y/o, en consecuencia, podemos denegarte el acceso a nuestros Servicios, o a cualquier parte de estos.

SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos de Servicio y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo y entendimiento completos entre tú y nosotros, y rigen tu uso del Servicio, sustituyendo cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre tú y nosotros, incluidos, entre otros, cualquier versión anterior de los Términos de Servicio.
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.

SECCIÓN 18 - LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo independiente mediante el cual te proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de United Arab Emirates.

SECCIÓN 19 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Puedes consultar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad consultar periódicamente nuestro sitio web para conocer los cambios. El uso continuado de nuestro sitio web o del Servicio, o el acceso a estos, después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos de Servicio constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 20 - Aviso sobre el uso de la inteligencia artificial (IA)

Este sitio web, así como nuestros materiales de marketing y comunicación digital, puede contener contenido creado, editado o mejorado con la ayuda de inteligencia artificial (IA). Esto puede incluir, en particular, imágenes, gráficos, ilustraciones y otros contenidos visuales.

El contenido generado o manipulado mediante IA se identifica como tal cuando así lo exigen las leyes y normativas aplicables, incluidos los requisitos de transparencia del Reglamento (UE) 2024/1689 sobre inteligencia artificial (Reglamento de IA de la UE).

Las representaciones visuales generadas mediante IA pueden utilizarse únicamente con fines ilustrativos o creativos y no necesariamente representan a personas, lugares, acontecimientos o situaciones reales.

Toda la información relativa a nuestros productos, incluidas las características, funciones, especificaciones técnicas, precios y el alcance del suministro de los productos, se rige exclusivamente por las respectivas descripciones de los productos y la información proporcionada en nuestro sitio web.

 

SECCIÓN 21 Garantía, uso adecuado y uso comercial

1. Garantía voluntaria del fabricante

EMS PRO ONE proporciona una garantía voluntaria del fabricante de 12 meses a partir de la fecha de entrega al cliente para la EMS Box y el EMS Suit cuando se utilicen con fines privados.

Cuando la garantía obligatoria, la garantía legal o los derechos de protección del consumidor del país de venta, entrega o uso establezcan un período de garantía más largo o derechos más amplios, dichas disposiciones legales obligatorias prevalecerán y no se verán afectadas por estos términos de garantía.

La garantía voluntaria del fabricante se proporciona además de los derechos legales del cliente y no restringe ni limita dichos derechos.

2. Alcance de la garantía

La garantía cubre los defectos de materiales, fabricación y funcionamiento que se produzcan durante el período de garantía bajo un uso normal, adecuado y previsto del producto.

En caso de una reclamación de garantía válida, EMS PRO ONE podrá, después de inspeccionar el producto y a su discreción, ofrecer una reparación, sustituir el producto o componente afectado, o proporcionar otra solución adecuada, salvo que las leyes obligatorias del país aplicable otorguen al cliente derechos adicionales o diferentes.

3. Uso adecuado y cuidado

Para tener derecho a la cobertura de la garantía voluntaria del fabricante, el producto debe utilizarse de acuerdo con las instrucciones de funcionamiento, seguridad, lavado y cuidado proporcionadas por EMS PRO ONE.

La garantía voluntaria del fabricante no cubre los daños que se demuestre que han sido causados, en particular, por:

• el incumplimiento de las instrucciones de lavado o cuidado;
• el uso de métodos de lavado, limpieza o cuidado inadecuados;
• tirones, flexiones, torsiones excesivas u otra tensión mecánica aplicada a cables, conectores, electrodos o componentes de conexión;
• daños causados por caídas, impactos, presión, calor excesivo, humedad u otras influencias externas, salvo que dichos daños sean consecuencia de un defecto subyacente del producto;
• reparaciones, modificaciones o alteraciones técnicas no autorizadas;
• el uso del producto contrario a las instrucciones de funcionamiento o seguridad;
• el desgaste normal derivado del uso habitual.

La rotura de un cable o los daños en un conector no dan lugar automáticamente a la exclusión de la cobertura de la garantía. Se tendrá en cuenta la causa del daño, incluido si este se debió a un defecto de material o fabricación, o a una influencia externa, una manipulación inadecuada o una tensión mecánica excesiva.

4. Evaluación de las reclamaciones de garantía

Para evaluar adecuadamente una reclamación de garantía o de Servicio, EMS PRO ONE puede solicitar información razonable sobre el producto y su uso.

Esto puede incluir, en particular, fotografías, vídeos, números de serie, comprobantes de compra e información sobre el uso, lavado y cuidado del producto.

Cuando sea razonablemente necesario, EMS PRO ONE también puede solicitar que el producto o componente afectado se ponga a disposición para una inspección técnica.

Se solicita al cliente que coopere razonablemente para determinar la causa del daño.

Cualquier disposición legal obligatoria relativa a la carga de la prueba, presunciones legales, derechos de protección del consumidor o derechos similares permanecerá sin cambios y se aplicará de conformidad con las leyes obligatorias del país correspondiente.

5. Uso comercial por entrenadores personales, estudios y otras empresas

Los productos utilizados por entrenadores personales, estudios de EMS, gimnasios, hoteles, clínicas, centros de fisioterapia u otros operadores comerciales suelen estar sujetos a un nivel de uso y desgaste superior al de los productos utilizados con fines privados.

Por lo tanto, para las reclamaciones de garantía o de Servicio relacionadas con EMS Suits utilizados comercialmente, EMS PRO ONE puede solicitar información razonable sobre la intensidad real de uso.

Dicha información puede incluir, en particular:

• el número de EMS Suits comprados a EMS PRO ONE y utilizados activamente por la empresa;
• el número aproximado de miembros o clientes activos;
• el número medio de sesiones de entrenamiento realizadas por EMS Suit;
• la frecuencia de uso y lavado;
• la duración del uso comercial.

Al evaluar el nivel real de uso del producto, EMS PRO ONE podrá tener en cuenta, en particular, la relación entre el número de usuarios que entrenan habitualmente y el número de EMS Suits comprados y disponibles para el uso de la empresa correspondiente.

Esta información se solicita únicamente con el fin de distinguir un posible defecto de material o fabricación de un uso inusualmente intenso, del desgaste normal o de los daños causados por un uso inadecuado.

Un número elevado de miembros, clientes o sesiones de entrenamiento no da lugar automáticamente a la pérdida de la cobertura de la garantía.

Sin embargo, cuando una inspección determine que el daño se debe principalmente a un uso excepcionalmente intensivo, al desgaste normal, a un uso desproporcionadamente elevado en relación con el número de EMS Suits disponibles, o a un uso, lavado o cuidado inadecuados, dicho daño podrá quedar excluido de la garantía voluntaria del fabricante.

Cada reclamación de garantía o de Servicio se evaluará individualmente, teniendo en cuenta el producto correspondiente, la naturaleza del daño y la intensidad real de uso.

6. Uso privado y comercial

Uso privado significa el uso del producto con fines personales y no comerciales por parte del comprador y, cuando corresponda, de los miembros del hogar privado del comprador.

Uso comercial incluye, en particular, el uso remunerado o relacionado con una actividad empresarial por parte de estudios, entrenadores personales, empresas, hoteles, clínicas, proveedores de entrenamiento o instalaciones comparables, así como el uso habitual del mismo producto por un número elevado de personas diferentes.

7. Derechos obligatorios de los consumidores locales

Estos términos de garantía están destinados a aplicarse en los mercados de Oriente Medio y los países del CCG en los que EMS PRO ONE ofrece o suministra sus productos.

Cuando las leyes obligatorias del país en el que el producto se vende o se entrega a un consumidor establezcan derechos más favorables o amplios en materia de garantía, garantía legal, reparación, sustitución, reembolso, carga de la prueba u otros derechos de protección del consumidor, dichas disposiciones legales obligatorias prevalecerán.

Nada de lo dispuesto en estos términos de garantía se interpretará como una exclusión, restricción, limitación o elusión de cualquier derecho legal obligatorio del consumidor.

SECCIÓN 22 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben enviarse a. 
Nuestra información de contacto se indica a continuación:

Nombre comercial: EMS PRO ONE SPORTS TRADING L.L.C
Número de teléfono: +971 52 880 2509
Correo electrónico: info@ems-pro.one
Dirección física: Office 1-23, Bin Dasmal Building 1, Al Quoz Industrial First, Dubai
Número de IVA: 104669349300001
Número comercial: 1425288