Domande frequenti
Risposte sulla tuta, sulle taglie, sulla spedizione, sui pagamenti e sull’app.
La tuta
Che cos’è EMS PRO ONE?
EMS PRO ONE è una tuta EMS wireless per allenare tutto il corpo a casa, all’aperto o mentre sei in movimento. Il Control Box trasforma le tue impostazioni nell’app EMS PRO ONE in impulsi precisi. Scegli un programma, imposta l’intensità per ogni gruppo muscolare e allenati con o senza un workout guidato.
Cos’è l’allenamento EMS?
EMS significa Electrical Muscle Stimulation. Gli impulsi a bassa frequenza fanno contrarre i muscoli in modo mirato, facendoli muovere e attivare più intensamente.
Come funziona EMS?
Normalmente il cervello invia segnali elettrici per far contrarre i muscoli. EMS imita questi segnali e invia impulsi a bassa frequenza direttamente ai principali gruppi muscolari. Questo può attivare fino al 90% delle fibre muscolari.
L’allenamento di forza classico lavora su un esercizio e un gruppo muscolare alla volta. EMS total body attiva tutti i principali gruppi muscolari contemporaneamente.
Quali sono i vantaggi dell’allenamento EMS?
EMS rende il tuo allenamento molto efficiente: attiva il doppio delle fibre muscolari rispetto all’allenamento con i pesi e fa lavorare tutti i principali gruppi muscolari contemporaneamente. 20 minuti di EMS equivalgono a 20 minuti di attivazione muscolare intensa.
È anche delicato sulle articolazioni, perché ti alleni senza pesi aggiuntivi.
L’allenamento EMS è sicuro?
Sì, se usato correttamente, l’allenamento EMS è sicuro ed efficace. Gli impulsi a bassa frequenza agiscono sui muscoli scheletrici e non raggiungono le parti più profonde del corpo. Segui il manuale d’uso e la configurazione nell’app.
EMS è pensato per persone sane. Non usarlo se hai un pacemaker, un defibrillatore o una grave patologia cardiaca, un’infezione batterica o virale acuta, oppure se sei incinta.
Che sensazione dà l’allenamento EMS? Fa male?
Sentirai un formicolio intenso mentre i muscoli si contraggono. Non deve fare male: imposti tu l’intensità nell’app, a un livello che ti risulta confortevole.
Per chi è adatta EMS PRO ONE?
Per chiunque sia in buona salute e voglia rimettersi in forma in modo efficiente, dai principianti agli atleti. Scegli tu il programma e l’intensità, così l’allenamento si adatta al tuo livello.
Chi non dovrebbe usare EMS?
L'EMS è pensato per adulti sani che si allenano per mantenersi in forma. Non usarlo se hai un pacemaker, un defibrillatore o una grave patologia cardiaca, un'infezione batterica o virale acuta oppure se sei incinta.
In caso di ernia, dopo un intervento chirurgico, epilessia, diabete, cancro o qualsiasi altra condizione medica, chiedi consiglio al tuo medico prima di iniziare. Trovi altre indicazioni di sicurezza nel manuale di istruzioni.
Con quale frequenza posso allenarmi?
Inizia lentamente: al massimo una sessione di Strength fino a 20 minuti a settimana per le prime 8 to 10 settimane, a bassa intensità. Dopodiché, lascia passare almeno quattro giorni tra le sessioni intense.
I programmi più leggeri, come cardio e relax, usano impulsi più delicati, ma questo non significa che tu debba allenarti ogni giorno. Dai al tuo corpo il tempo di abituarsi all’EMS.
Quanto dura una sessione?
Una sessione total body dura 20 minuti. Il Control Box invia l’impulso contemporaneamente a tutti i 20 elettrodi.
Devo bagnare la tuta prima dell'allenamento?
Di solito no. Questa è una tuta asciutta, quindi non devi spruzzarla né bagnarla prima di ogni sessione. Se la tua pelle è molto secca o l'impulso non è uniforme, fai prima un riscaldamento oppure inumidisci leggermente le aree di contatto. Mantieni asciutto il Control Box.
Il Body-Sculpting Belt e l'Arm & Calf Trainer sono diversi: inumidisci leggermente i loro elettrodi prima dell'uso.
Quando vedrò i risultati?
Varia da persona a persona. L’allenamento regolare, una buona alimentazione e un sonno sufficiente fanno la differenza maggiore, quindi concediti qualche settimana e aumenta gradualmente.
Dove posso allenarmi?
Dove vuoi. La tuta è wireless, quindi puoi allenarti a casa, all'aperto o mentre sei in viaggio.
Come indosso la tuta?
Chiudi la cerniera sul davanti e controlla che gli elettrodi siano posizionati sui gruppi muscolari. Il Control Box va sul lato destro della tuta e viene fissato con la cinghia.
Posso indossare dei vestiti sotto la tuta?
No. Gli elettrodi devono essere a contatto diretto con la pelle, quindi non indossare nulla sotto.
Quanto dura la batteria del Control Box?
Si ricarica completamente in 3-4 ore. Una ricarica dura circa 15 sessioni da 20 minuti.
Posso lavare la tuta?
Sì, in lavatrice a 30 °C con un ciclo delicato. Prima rimuovi il Control Box e non usare l'asciugatrice. Trovi tutti i passaggi nella nostra guida alla pulizia.
Quanto costa una tuta EMS?
Lo Start Package con 1 tuta e 1 Control Box costa $1,722. Il Partner Package con 2 tute e 1 Control Box costa $2,458, mentre il Friends Package con 2 tute e 2 Control Box costa $3,250.
La spedizione è gratuita negli Emirati Arabi Uniti. Puoi dividere il tuo ordine in 4 rate senza interessi con tabby o Tamara.
Cosa include ogni pacchetto?
Start Package: 1 tuta e 1 Control Box. Partner Package: 2 tute e 1 Control Box da condividere. Friends Package: 2 tute e 2 Control Boxes.
Ogni pacchetto include l'EMS PRO ONE APP, una garanzia di 1 anno e 30 giorni di rimborso. Confronta i pacchetti
Possiamo condividere una tuta?
Ogni tuta deve adattarsi alla persona che la indossa. Per allenarti insieme a qualcun altro, acquista una seconda tuta e condividete il Control Box: questo è il nostro Partner Package.
Taglie e vestibilità
Come scelgo la taglia giusta della tuta?
La tuta funziona correttamente solo se veste in modo comodo e aderente. È disponibile nelle taglie XS to XXXL. Il nostro strumento per trovare la taglia si basa sul tuo peso: fino a 59 kg S, 60–64 kg M, 65–74 kg L, 75–84 kg XL, 85–99 kg XXL, 100 kg o più XXXL. Il tessuto elasticizzato diventa un po’ più flessibile con il tempo.
Posso provare una taglia prima di acquistarla?
Sì. Vieni a provare la tua taglia nel nostro studio ad Al Quoz, Dubai. Il nostro studio a Dubai
Aiuto con la tuta
La tuta non funziona. Cosa posso fare?
- Controlla che la spia sul Control Box sia accesa. Se non lo è, caricalo con il cavo. Rimuovi sempre il Control Box dalla tuta prima di caricarlo.
- Assicurati che l'app sia connessa: attiva il Bluetooth e apri le impostazioni della tuta nell'app.
- Controlla che il Control Box sia posizionato correttamente sul lato della tuta.
- Riscalda o inumidisci gli elettrodi prima di indossare la tuta. Con un po' di umidità conducono meglio.
Gli impulsi sono fastidiosi. Cosa posso fare?
Inumidisci gli elettrodi con acqua o riscaldali un po' più a lungo. Poi regola l'intensità una parte del corpo alla volta, finché non ti senti a tuo agio.
Perché sento l'impulso più da un lato?
Metti in pausa la sessione e sposta gli elettrodi, in modo che siano posizionati direttamente sui muscoli. Se non sono nella posizione giusta, l'intensità sembra irregolare.
Perché l'intensità cambia durante l'allenamento?
Il sudore aiuta la conduzione degli elettrodi, quindi l'impulso può sembrare più forte. Ti basta abbassare l'intensità. Riscaldare o inumidire la pelle prima dell'allenamento riduce la differenza.
Con il tempo il tuo corpo si abitua a EMS e puoi aumentare gradualmente l'intensità.
Spedizione e ritiro
Dove effettuate le spedizioni?
Spediamo negli Emirati Arabi Uniti, in tutti i Paesi del Golfo e in oltre 70 altri Paesi.
Quanto costa la spedizione?
La spedizione è gratuita negli Emirati Arabi Uniti. Per gli altri Paesi, vedrai il costo al checkout prima di pagare.
Quanto tempo richiede la consegna?
Da 1 a 2 giorni a Dubai e circa 3 giorni lavorativi nel resto del territorio. Gli ordini vengono spediti dal nostro magazzino di Dubai.
Ci sono dazi doganali?
Gli ordini vengono spediti da Dubai. Fuori dagli Emirati Arabi Uniti, i dazi doganali sono a carico dell’acquirente.
Posso ritirare il mio ordine?
Sì, nel nostro negozio ad Al Quoz, Dubai. Scegli il ritiro al checkout.
Pagamento
Come posso pagare?
Con carta, Apple Pay, Google Pay o Shop Pay. Puoi anche pagare a rate con tabby o Tamara.
Posso pagare a rate?
Sì. Dividi il tuo ordine in 4 pagamenti senza interessi con tabby o Tamara al checkout.
Resi e garanzia
Posso restituirla?
Sì. Hai 30 giorni per ottenere un rimborso. Tutti i dettagli sono nella nostra politica di rimborso.
C'è una garanzia?
Sì. Ogni tuta e Control Box include una garanzia di un anno.
L'app
Su quali telefoni funziona l’app?
Su iPhone e iPad con iOS 15.1 o versioni successive e Android.
Cosa posso fare nell’app?
Scegli un programma e imposta l’intensità per ogni gruppo muscolare. Segui workout guidati di strength, yoga e cardio con video, oppure allenati senza video e crea la tua sessione. Partecipa alle sessioni di allenamento live, avvia una sessione di gruppo o partecipa con un codice, e controlla i tuoi progressi. L’app ti mostra anche passo dopo passo come indossare la tuta.
Dove posso scaricare l’app?
Scarica l’APP EMS PRO ONE dall’App Store per iPhone e iPad oppure da Google Play per Android. Negli store è indicata come EMS PRO 1.
Dove posso accedere?
I tuoi ordini, resi e indirizzi si trovano nel tuo account dello shop. Accedi con il tuo indirizzo email e un codice monouso: non serve alcuna password. Gli allenamenti e i progressi sono nell’app EMS PRO ONE. Usa lo stesso indirizzo email nello shop e nell’app.
L'app costa qualcosa?
L'app è Free e puoi allenarti con la tua tuta senza costi. Pro aggiunge l'AI Personal Coach, piani personalizzati e la libreria premium di allenamenti a Dhs. 39.99 al mese o Dhs. 399.99 all'anno.
Posso usare l'app senza una tuta?
Sì, puoi esplorare l'app e i suoi allenamenti. Per allenarti con EMS, ti serve una tuta EMS PRO ONE.
Posso ricevere aiuto per iniziare?
Sì. Dopo il tuo ordine, nell’email di acquisto trovi un link per prenotare una sessione live di onboarding con un esperto EMS. Puoi anche scriverci a info@ems-pro.one o prenotare un appuntamento presso il nostro store ad Al Quoz.
L’app non funziona. Cosa posso fare?
Riavvia l’app, aggiornala e controlla il Bluetooth sul tuo telefono. Non riesci ancora? Scrivici su WhatsApp o contattaci a info@ems-pro.one.