Polityka zwrotu kosztów

Masz 30 dni na zwrot: od otrzymania produktu masz 30 dni na zgłoszenie zwrotu.

Aby zwrot był możliwy, produkt musi być w takim stanie, w jakim go otrzymałeś: z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Potrzebny będzie też paragon lub inny dowód zakupu.

Aby rozpocząć zwrot, skontaktuj się z nami. Zwroty należy wysyłać na następujący adres:

Eshopify Centre
Rex Warehouse - S-10 24B Street - Al Quoz Industrial Area 4 - Dubai - United Arab Emirates

Jeśli zwrot zostanie przyjęty, wyślemy Ci etykietę zwrotną oraz instrukcję, jak i dokąd wysłać paczkę. Produkty odesłane bez wcześniejszego zgłoszenia zwrotu nie zostaną przyjęte.

W razie pytań dotyczących zwrotów zawsze możesz się z nami skontaktować.

Uszkodzenia i problemy
Sprawdź zamówienie zaraz po otrzymaniu i od razu skontaktuj się z nami, jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony lub niewłaściwy, abyśmy mogli to sprawdzić i naprawić.

Wymiana
Najszybciej dostaniesz to, czego chcesz, gdy zwrócisz produkt, a po przyjęciu zwrotu złożysz osobne zamówienie na nowy.

Zwrot pieniędzy
Poinformujemy Cię, gdy otrzymamy i sprawdzimy zwrot, oraz czy zwrot pieniędzy został zatwierdzony. Jeśli tak, pieniądze wrócą automatycznie na pierwotną metodę płatności w ciągu 10 dni roboczych. Pamiętaj, że Twój bank lub wystawca karty również może potrzebować trochę czasu na zaksięgowanie zwrotu. Jeśli od zatwierdzenia zwrotu minęło ponad 15 dni roboczych, skontaktuj się z nami.