Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 6 августа 2026 г.

EMS PRO ONE SPORTS TRADING L.L.C управляет этим магазином и веб-сайтом, включая всю связанную с ними информацию, контент, функции, инструменты, продукты и услуги, чтобы предоставить вам, покупателю, тщательно подобранный опыт покупок (далее — «Услуги»). EMS PRO ONE SPORTS TRADING L.L.C работает на базе Shopify, который позволяет нам предоставлять вам Услуги. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем и раскрываем вашу персональную информацию, когда вы посещаете Услуги, используете их, совершаете покупку или иную транзакцию с их помощью либо иным образом взаимодействуете с нами. В случае противоречия между нашими Условиями обслуживания и настоящей Политикой конфиденциальности настоящая Политика конфиденциальности имеет преимущественную силу в отношении сбора, обработки и раскрытия вашей персональной информации.

Внимательно ознакомьтесь с настоящей Политикой конфиденциальности. Используя и открывая любые Услуги, вы подтверждаете, что прочитали настоящую Политику конфиденциальности и понимаете порядок сбора, использования и раскрытия вашей информации, описанный в настоящей Политике конфиденциальности.

Персональная информация, которую мы собираем или обрабатываем

Используя термин «персональная информация», мы имеем в виду информацию, которая идентифицирует вас или другое лицо либо может быть обоснованно с вами или другим лицом связана. Персональная информация не включает информацию, собранную анонимно или обезличенную таким образом, что она не может идентифицировать вас или быть обоснованно с вами связана. В зависимости от того, как вы взаимодействуете с Услугами, где вы проживаете, а также в случаях, разрешённых или требуемых применимым законодательством, мы можем собирать или обрабатывать следующие категории персональной информации, включая выводы, сделанные на основе этой персональной информации:

Контактные данные, включая ваше имя, адрес, платёжный адрес, адрес доставки, номер телефона и адрес электронной почты.
Финансовая информация, включая номера кредитных и дебетовых карт, номера финансовых счетов, информацию о платёжных картах, информацию о финансовых счетах, сведения о транзакциях, способ оплаты, подтверждение платежа и другие платёжные данные.
Информация об аккаунте, включая ваше имя пользователя, пароль, контрольные вопросы, предпочтения и настройки.
Информация о транзакциях, включая товары, которые вы просматриваете, помещаете в корзину, добавляете в список желаний, покупаете, возвращаете, обмениваете или отменяете, а также сведения о ваших прошлых транзакциях.
Переписка с нами, включая информацию, которую вы указываете при взаимодействии с нами, например при обращении в службу поддержки клиентов.
Информация об устройстве, включая сведения о вашем устройстве, браузере или сетевом подключении, ваш IP-адрес и другие уникальные идентификаторы.
Информация об использовании, включая сведения о вашем взаимодействии с Услугами, в том числе о том, как и когда вы взаимодействуете с Услугами или перемещаетесь по ним.

Источники персональной информации

Мы можем собирать персональную информацию из следующих источников:

Непосредственно от вас, в том числе когда вы создаёте аккаунт, посещаете Услуги или используете их, взаимодействуете с нами либо иным образом предоставляете нам свою персональную информацию;
Автоматически через Услуги, в том числе с вашего устройства, когда вы используете наши продукты или услуги либо посещаете наши веб-сайты, а также посредством файлов cookie и аналогичных технологий;
От наших поставщиков услуг, в том числе когда мы привлекаем их для обеспечения работы определённых технологий и когда они собирают или обрабатывают вашу персональную информацию от нашего имени;
От наших партнёров или других третьих лиц.

Как мы используем вашу персональную информацию

В зависимости от того, как вы взаимодействуете с нами или какие Услуги используете, мы можем использовать персональную информацию в следующих целях:

Предоставление, адаптация и улучшение Услуг. Мы используем вашу персональную информацию для предоставления вам Услуг, включая исполнение нашего договора с вами, обработку платежей, выполнение ваших заказов, запоминание ваших предпочтений и интересующих вас товаров, отправку уведомлений, связанных с вашим аккаунтом, обработку покупок, возвратов, обменов или иных транзакций, создание, поддержание и иное управление вашим аккаунтом, организацию доставки, содействие возвратам и обменам, предоставление вам возможности размещать отзывы, а также создание персонализированного опыта покупок, например путём рекомендации товаров, связанных с вашими покупками. Это может включать использование вашей персональной информации для более точной адаптации и улучшения Услуг.
Маркетинг и реклама. Мы используем вашу персональную информацию в маркетинговых и рекламных целях, например для отправки маркетинговых, рекламных и promotional сообщений по электронной почте, в текстовых сообщениях или обычной почтой, а также для показа вам онлайн-рекламы продуктов или услуг в рамках Услуг или на других веб-сайтах, в том числе с учётом товаров, которые вы ранее покупали или добавляли в корзину, и другой активности в рамках Услуг.
Безопасность и предотвращение мошенничества. Мы используем вашу персональную информацию для аутентификации вашего аккаунта, обеспечения безопасной оплаты и покупок, выявления, расследования возможной мошеннической, незаконной, небезопасной или вредоносной активности либо принятия соответствующих мер, защиты общественной безопасности и обеспечения безопасности наших услуг. Если вы решите использовать Услуги и зарегистрировать аккаунт, вы несёте ответственность за сохранность своих учётных данных. Мы настоятельно рекомендуем не сообщать своё имя пользователя, пароль или другие данные для доступа кому-либо ещё.
Связь с вами. Мы используем вашу персональную информацию для предоставления поддержки клиентам, оперативного реагирования на ваши обращения, эффективного предоставления услуг и поддержания деловых отношений с вами.
Юридические основания. Мы используем вашу персональную информацию для соблюдения применимого законодательства или ответа на законные юридические требования, включая запросы правоохранительных органов или государственных учреждений, участия в гражданском раскрытии доказательств, предполагаемых или фактических судебных разбирательствах либо иных состязательных юридических процедурах, а также для исполнения наших условий или политик и расследования их возможных нарушений.

Как мы раскрываем персональную информацию

В определённых обстоятельствах мы можем раскрывать вашу персональную информацию третьим лицам в законных целях в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Такие обстоятельства могут включать:

Shopify, поставщикам и другим третьим лицам, которые оказывают услуги от нашего имени (например, управление ИТ, обработка платежей, анализ данных, поддержка клиентов, облачное хранение, выполнение заказов и доставка).
Деловым и маркетинговым партнёрам для предоставления маркетинговых услуг и показа вам рекламы. Например, мы используем Shopify для поддержки персонализированной рекламы с помощью сторонних сервисов на основе вашей онлайн-активности у разных продавцов и на разных веб-сайтах. Наши деловые и маркетинговые партнёры будут использовать вашу информацию в соответствии со своими собственными уведомлениями о конфиденциальности. В зависимости от места вашего проживания вы можете иметь право потребовать от нас не передавать информацию о вас для показа вам таргетированной рекламы и маркетинговых материалов на основе вашей онлайн-активности у разных продавцов и на разных веб-сайтах. Вы можете воспользоваться своими правами и отказаться от такого использования здесь .
Когда вы поручаете нам, просите нас или иным образом соглашаетесь на раскрытие определённой информации третьим лицам, например для доставки вам продуктов или посредством использования вами виджетов социальных сетей либо интеграций для входа.
Нашим аффилированным лицам или иным образом внутри нашей корпоративной группы.
В связи с деловой операцией, например слиянием или банкротством, для соблюдения применимых юридических обязательств (включая ответы на повестки, ордера на обыск и аналогичные запросы), исполнения применимых условий обслуживания или политик, а также защиты или отстаивания Услуг, наших прав и прав наших пользователей или других лиц.

Взаимоотношения с Shopify

Услуги размещаются на платформе Shopify, которая собирает и обрабатывает персональную информацию о вашем доступе к Услугам и их использовании, чтобы предоставлять и улучшать Услуги для вас. Информация, которую вы предоставляете Услугам, будет передаваться Shopify и совместно использоваться с Shopify, а также с третьими лицами, которые могут находиться в странах, отличных от страны вашего проживания, для предоставления и улучшения Услуг для вас. Кроме того, чтобы защищать, развивать и улучшать наш бизнес, мы используем определённые расширенные функции Shopify, которые включают данные и информацию, полученные в результате вашего взаимодействия с нашим Магазином, другими продавцами и Shopify. Для предоставления этих расширенных функций Shopify может использовать персональную информацию, собранную о вашем взаимодействии с нашим магазином, другими продавцами и Shopify. В таких обстоятельствах Shopify отвечает за обработку вашей персональной информации, включая ответы на ваши запросы об осуществлении прав в отношении использования вашей персональной информации для этих целей. Чтобы узнать больше о том, как Shopify использует вашу персональную информацию и какие права у вас могут быть, посетите Политику конфиденциальности потребителей Shopify . В зависимости от места вашего проживания вы можете воспользоваться определёнными правами в отношении своей персональной информации здесь: ссылка на портал конфиденциальности Shopify.

Веб-сайты и ссылки третьих лиц

Услуги могут содержать ссылки на веб-сайты или другие онлайн-платформы, управляемые третьими лицами. Если вы переходите по ссылкам на сайты, не связанные с нами и не контролируемые нами, вам следует ознакомиться с их политиками конфиденциальности и безопасности, а также с другими условиями. Мы не гарантируем конфиденциальность или безопасность таких сайтов и не несём за них ответственности, включая точность, полноту или надёжность информации, размещённой на этих сайтах. Информация, которую вы предоставляете на общедоступных или частично общедоступных площадках, включая информацию, которой вы делитесь на сторонних платформах социальных сетей, также может быть доступна другим пользователям Услуг и/или пользователям таких сторонних платформ без ограничений в отношении её использования нами или третьим лицом. Само по себе включение нами таких ссылок не означает одобрения содержания таких платформ либо их владельцев или операторов, за исключением случаев, раскрытых в рамках Услуг.

Данные детей

Услуги не предназначены для использования детьми, и мы сознательно не собираем персональную информацию о детях младше возраста совершеннолетия, установленного в вашей юрисдикции. Если вы являетесь родителем или опекуном ребёнка, который предоставил нам свою персональную информацию, вы можете связаться с нами по указанным ниже контактным данным и запросить её удаление. На Дату вступления в силу настоящей Политики конфиденциальности нам фактически неизвестно о том, что мы «передаём» или «продаём» (в значении этих терминов, установленном применимым законодательством) персональную информацию лиц младше 16 лет.

Безопасность и хранение вашей информации

Обратите внимание, что никакие меры безопасности не являются абсолютно надёжными или непреодолимыми, и мы не можем гарантировать «идеальную безопасность». Кроме того, любая информация, которую вы отправляете нам, может быть незащищённой во время передачи. Мы рекомендуем не использовать незащищённые каналы для передачи нам конфиденциальной или чувствительной информации.

Срок хранения вашей персональной информации зависит от различных факторов, например от того, нужна ли нам эта информация для поддержания вашего аккаунта, предоставления вам Услуг, соблюдения юридических обязательств, разрешения споров или исполнения иных применимых договоров и политик.

Ваши права и варианты выбора

В зависимости от места вашего проживания вы можете обладать некоторыми или всеми перечисленными ниже правами в отношении своей персональной информации. Однако эти права не являются абсолютными, могут применяться только при определённых обстоятельствах, и в некоторых случаях мы можем отклонить ваш запрос в случаях, разрешённых законом.

Право на доступ / получение информации. Вы можете иметь право запросить доступ к персональной информации, которой мы располагаем о вас.
Право на удаление. Вы можете иметь право запросить удаление персональной информации о вас, которую мы храним.
Право на исправление. Вы можете иметь право запросить исправление неточной персональной информации о вас, которую мы храним.
Право на переносимость. Вы можете иметь право получить копию хранящейся у нас персональной информации о вас и запросить её передачу третьему лицу при определённых обстоятельствах и с определёнными исключениями.
Управление настройками коммуникаций. Мы можем отправлять вам рекламные электронные письма, и вы можете в любое время отказаться от их получения, воспользовавшись опцией отмены подписки, отображаемой в наших письмах. Если вы откажетесь от рассылки, мы всё равно можем отправлять вам не рекламные письма, например сообщения о вашем аккаунте или оформленных вами заказах.

Вы можете воспользоваться любым из этих прав там, где это предусмотрено в рамках Услуг, либо связавшись с нами по указанным ниже контактным данным. Чтобы узнать больше о том, как Shopify использует вашу персональную информацию и какие права у вас могут быть, включая права, связанные с данными, обрабатываемыми Shopify, посетите https://privacy.shopify.com/en.

Мы не будем подвергать вас дискриминации за осуществление любого из этих прав. До обработки ваших запросов нам может потребоваться подтвердить вашу личность в случаях, разрешённых или требуемых применимым законодательством. В соответствии с применимым законодательством вы можете назначить уполномоченного представителя для подачи запросов от вашего имени с целью осуществления ваших прав. До принятия такого запроса от представителя мы потребуем от него предоставить подтверждение того, что вы уполномочили его действовать от вашего имени; кроме того, нам может потребоваться, чтобы вы непосредственно подтвердили свою личность перед нами. Мы ответим на ваш запрос в установленные сроки в соответствии с требованиями применимого законодательства.

Жалобы

Если у вас есть жалобы относительно того, как мы обрабатываем вашу персональную информацию, свяжитесь с нами по указанным ниже контактным данным. В зависимости от места вашего проживания вы можете иметь право обжаловать наше решение, связавшись с нами по указанным ниже контактным данным, или подать жалобу в местный орган по защите данных.

Международная передача данных

Обратите внимание, что мы можем передавать, хранить и обрабатывать вашу персональную информацию за пределами страны вашего проживания.

Если мы передаём вашу персональную информацию за пределы Европейской экономической зоны или Соединённого Королевства, мы будем использовать признанные механизмы передачи данных, такие как Стандартные договорные положения Европейской комиссии или любые эквивалентные договоры, изданные соответствующим компетентным органом Соединённого Королевства, в зависимости от обстоятельств, если только передача данных не осуществляется в страну, признанную обеспечивающей надлежащий уровень защиты.

Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, в том числе для отражения изменений в нашей деятельности или по иным операционным, юридическим или нормативным причинам. Мы разместим пересмотренную Политику конфиденциальности на этом веб-сайте, обновим дату «Последнего обновления» и предоставим уведомление в случаях, предусмотренных применимым законодательством.

МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ EMS PRO ONE

Следующий раздел применяется непосредственно к мобильному приложению EMS PRO 1 для iOS и Android и описывает, какие персональные данные — включая данные о здоровье и физической форме — приложение собирает, получает и использует.

Защита ваших персональных данных важна для нас. В настоящей политике конфиденциальности мы информируем вас о том, какие персональные данные мы собираем, обрабатываем и используем в связи с использованием приложения EMS PRO 1.

1. Оператор

Оператором, ответственным за обработку данных, является EMS PRO ONE SPORTS TRADING L.L.C, Office 1-23, Bin Dasmal Building 1, Al Quoz Industrial First, Dubai, UAE. По вопросам защиты данных вы можете связаться с нами по адресу info@ems-pro.one.

2. Собираемые данные

В процессе регистрации мы собираем следующие данные:

Имя и адрес электронной почты
Дата рождения и пол
Данные о теле (вес, рост)
Информация, связанная со здоровьем

Во время использования приложения дополнительно записываются данные о тренировках, подключениях устройств и статистика использования.

3. Данные о здоровье и физической форме

EMS PRO 1 является тренировочным приложением и поэтому обрабатывает данные о здоровье и физической форме. Ниже мы подробно объясняем, какие данные о здоровье мы собираем, как получаем к ним доступ и для чего используем.

Данные о здоровье и физической форме, которые мы собираем в приложении:

Данные о теле: вес, рост, дата рождения или возраст, пол
Декларация о состоянии здоровья: ваше подтверждение того, что к вам не применяются противопоказания к EMS-тренировкам (например, кардиостимулятор, беременность, эпилепсия, острое заболевание), включая время и версию подтверждения
Данные о тренировках: тренировочная программа, дата и продолжительность, установленная интенсивность импульса для каждой мышечной зоны, расчётный расход калорий и полная история ваших тренировок
Частота сердечных сокращений: показания, записанные во время тренировки сопряжённым Bluetooth-датчиком частоты сердечных сокращений

Доступ к Apple Health (iOS) и Google Health Connect (Android):
Это подключение является необязательным и устанавливается только после того, как вы явно предоставите его в системном диалоговом окне. Без предоставления такого доступа вы можете использовать приложение без каких-либо ограничений.

Мы считываем: вес, рост, частоту сердечных сокращений, количество шагов и тренировочные занятия.
Мы записываем: завершённую EMS-тренировку, количество сожжённых во время неё активных калорий и измеренную частоту сердечных сокращений.
Считанные значения частоты сердечных сокращений и количества шагов обрабатываются исключительно локально на вашем устройстве, чтобы показать вам сводку тренировки. Они не передаются на наши серверы.
Считанные значения веса и роста копируются в ваш профиль и хранятся на наших серверах, чтобы расход калорий рассчитывался правильно. Если вы используете AI coach, они являются частью передаваемого профиля (см. раздел 6).
Вы можете в любое время отозвать доступ: в iOS в разделе «Settings → Privacy & Security → Health → EMS PRO 1», в Android в приложении Health Connect в разделе «App permissions». Вы также можете удалить записанные нами данные там.

Для чего мы используем данные о здоровье и физической форме:

Проведение и оценка ваших EMS-тренировок
Расчётного расхода калорий
Персонализация рекомендаций по тренировкам и ответов AI coach
Отображение вашего прогресса и статистики
Информация о безопасности EMS-тренировок (противопоказания)

Что мы не делаем с этими данными:
Мы не используем данные о здоровье и физической форме для рекламы, маркетинга или профилирования в рекламных целях. Мы не продаём эти данные и не передаём их брокерам данных, страховщикам, кредитным агентствам или работодателям. Мы не используем данные, считанные из Apple Health или Google Health Connect, для обучения моделей ИИ или машинного обучения. Использование нами Google Health Connect соответствует политике Health Connect Permissions, включая требования Limited Use.

Правовое основание и отзыв согласия:
Данные о состоянии здоровья относятся к специальным категориям персональных данных. Мы обрабатываем их исключительно на основании вашего явно выраженного согласия (ст. 9(2)(a) GDPR). Вы можете отозвать это согласие в любое время с действием на будущее, отозвав доступ или удалив свою учётную запись.

4. Цель обработки

Мы обрабатываем ваши данные исключительно в следующих целях:

Предоставление и улучшение функций приложения
Персонализация вашего плана тренировок и расчёт потребления калорий
Отображение прогресса ваших тренировок и статистики
Информация о безопасности при EMS-тренировках (противопоказания)
Связь и поддержка
Выставление счетов и обработка платежей
Выполнение юридических обязательств

5. Правовое основание

Обработка осуществляется на основании вашего согласия (ст. 6(1)(a) GDPR), для исполнения договора (ст. 6(1)(b) GDPR), а также в целях реализации законных интересов (ст. 6(1)(f) GDPR). Данные о состоянии здоровья мы обрабатываем исключительно на основании вашего явно выраженного согласия (ст. 9(2)(a) GDPR).

6. Передача данных и поставщики услуг

Мы не передаём данные третьим лицам в рекламных целях и не продаём данные. Для работы приложения мы используем следующих поставщиков услуг в качестве обработчиков данных:

Supabase — хостинг базы данных, учетных записей пользователей и файлов
RevenueCat, а также Apple App Store и Google Play — обработка и управление подписками
Expo, а также Apple Push Notification Service и Firebase Cloud Messaging — доставка push-уведомлений
Anthropic и Groq — работа AI-коуча. Если вы используете AI-коуча, для формирования подходящего ответа передаются ваше имя, возраст, пол, рост, вес, опыт занятий EMS и сведения о ваших последних тренировках. Эти данные не используются там для обучения моделей ИИ.
OpenAI — работа помощника службы поддержки на этом веб-сайте. Если вы используете помощника, ваш вопрос, страница, на которой вы находитесь, и содержимое вашей корзины отправляются в OpenAI (США) для формирования ответа. Мы не сохраняем ваши вопросы.

Кроме того, мы передаем данные только в объеме, необходимом для исполнения договора, или если мы обязаны сделать это по закону.

7. Срок хранения и удаление

Ваши данные будут храниться только в течение срока, необходимого для указанных целей, или в соответствии с требованиями законодательства о сроках хранения. Вы можете в любое время удалить свою учетную запись в приложении. После удаления учетной записи ваши персональные данные, включая все данные о здоровье и тренировках, будут безвозвратно удалены в течение 30 дней. Записи, внесенные нами в Apple Health или Google Health Connect, останутся там и могут быть удалены только вами в соответствующем приложении.

8. Безопасность данных

Ваши данные передаются исключительно в зашифрованном виде по протоколу TLS. Доступ к вашим данным ограничен вашей учетной записью посредством правил доступа на уровне базы данных (Row Level Security).

9. Ваши права

Вы имеете право в любое время получить доступ к своим данным, исправить, удалить их и ограничить их обработку. Вы также имеете право возражать против обработки, право на переносимость данных и право в любое время отозвать предоставленное вами согласие с действием на будущее. Для осуществления своих прав свяжитесь с нами по адресу info@ems-pro.one.

10. Дети и несовершеннолетние

Приложение предназначено исключительно для взрослых в возрасте 18 лет и старше. Возраст до 18 лет является противопоказанием к EMS-тренировкам. Мы не осуществляем сознательный сбор данных о детях.

Контакты

Если у вас возникнут вопросы о нашей практике обработки данных или настоящей Политике конфиденциальности либо если вы захотите воспользоваться любым из доступных вам прав, позвоните по номеру +971528802509, напишите нам по адресу info@ems-pro.one или свяжитесь с нами по адресу: EMS PRO ONE SPORTS TRADING L.L.C, Office 1-23, Bin Dasmal Building 1, Al Quoz Industrial First, Dubai, United Arab Emirates.

Последнее обновление: 06 августа 2026 г.